Специалист по работе с клиентами, специалист в банк

Семейное положение: Состою в браке, дети есть

Мобильный телефон: 8 9672842669

E-mail: yu-veselova@yandex.ru

Занятость: Полная

График работы: Полный день

Образование:
Незаконченное высшее
Основное Образование

2002г-2007г.-МПГУ им.Ленина
Факультет: "Химический"
Специальность: "Химия"

Опыт работы
11.2007г- 10.2008г. ООО «ХКФ Банк»
Должность: Специалист группы Активации Отдела Услуг для Клиентов
Обязанности:
1)Работа с автоматизированными банковскими системами в области кредитных карт;
2)Консультация клиентов по вопросам кредитных карт;
3)Генерация пин кодов;Активация кредитных карт;
4)Оформление договора страхования;
5)Оформление отказа от договора страхования;

09.2007г.-11.2007г. ООО «ХКФ Банк»
Должность: Специалист группы Информационного сервиса Отдела Услуг для Клиентов.
Обязанности:
1)Работа с автоматизированными банковскими системами в области потребительского кредитования;
1) Консультация клиентов по вопросам потребительского кредитования;
2) Консультация клиентов по вопросам кредитных карт.

04.2009г.—12.2014г.Тинькофф Кредитные системы банк (ЗАО), г. Москва, полная занятость.
Должность:Кредитный инспектор, специалист по верификации
Обязанности:
Проверка документов на предмет выявления подделки;проверка платежеспособности,
Контакты с клиентом, его родственниками и работодателем с целью идентификации клиента и выявления признаков мошенничества;
Принятие решения о возможности кредитования клиента;
Обработка сигналов опасности,работа с базами данных.

Профессиональные навыки и знания:
Умение вести переговоры, составление и заключение договоров,уверенный пользователь ПК, опыт самостоятельного принятия решений, умение работать с большим объемом информации, умение работать с возражениями, опыт работы с базами данных.