Семейное положение: Не состою в браке, детей нет

Мобильный телефон: +79262865568

E-mail: leratt@inbox.ru

Занятость: Полная

График работы: Полный день

Образование:
высшее (красный диплом)
РЭУ им. Г.В.Плеханова
Годы учебы: 2011-2015гг.
Специальность: менеджмент и маркетинг спортивной индустрии.

Владение иностранными языками:
английский язык - уровень Upper-Intermediate,
немецкий язык - базовый уровень.

Опыт работы
-август 2015 – настоящее время – ООО «Адидас», координатор розничной сети adidas и проектов программы лояльности покупателей;
• координация розничной сети adidas по вопросам программы лояльности (создание специальной платформы с инструкциями, деталями в помощь сотрудникам магазинов);
• обучение персонала розницы по ключевым вопросам программы лояльности (создание обучающего тренинга для сотрудников розницы, 100% результат прохождения тренинга среди магазинов на территории РФ);
• доработка ИТ части систем программы лояльности (все данные покупателей синхронизируются в единой системе);
• интеграция проектов adidas с программой лояльности (увеличение базы лояльных покупателей, увеличение продаж и тд);
• ведение проектов (ЧМ-2018, создание карты лояльности с уникальным дизайном для волонтеров, пакет бенефитов для данной кампании в рамках программы лояльности);
• поддержка агентов единого колл центра в обработке заявок от Покупателей и розницы (сокращение времени обработки заявок, увеличение эффективности работы агентов сокращение заявок от магазинов ввиду создания для них специальной «базы знаний»;
• документооборот (ведение переговоров с подрядчиками, согласование всей документации и контроль за сроками оплаты документов, ведение бюджета);
-апрель-май 2015- преддипломная стажировка в Федерации студенческого спорта Олимпийского комитета РФ;
-июнь 2014 – волонтер чемпионат мира по баскетболу 3x3 в Москве; спортивный волонтер статистического центра (помощь в обеспечении работы статистического центра);
-январь-февраль 2014 – волонтер зимних Олимпийских Игр в Сочи; спортивный волонтер (работа в зонах старта и финиша- горнолыжный кластер);
-август 2013 – волонтер XIV чемпионат мира по лёгкой атлетике в Москве; работа со зрителями;
-июнь-июль 2013 –волонтер XXVII Всемирной летней Универсиады в Казани; работа со зрителями, работа в информационном секторе и помощь спортсменам во время проведения соревнований по бадминтону;
-2012-наст.время – ООО "Перфи-Сервис", стюард; работа со зрителями на различных спортивных турнирах, футбольных матчах и музыкальных концертах;
-2010г.- работа в составе судейских бригад на соревнованиях и турнирах по плаванию.

Профессиональные навыки и знания:
навыки ведения деловой переписки и делового общения,
навыки развития и ведения клиентской базы,
умение организовывать и вести проект,
умение работать в команде,
осуществление контроля за составлением документов,
контрольные функции по отгрузке и доставке продукции,
активный и уверенный пользователь ПК.

Дополнительные сведения:
2000-2011 гг.- профессиональный спортсмен; спортивный разряд - КМС по плаванию.
в настоящее время не пропускаю ни одного крупного турнира по плаванию, хоккею, футболу, биатлону.