Семейное положение: Не состою в браке, детей нет

Мобильный телефон: 8 968 405 09 34

E-mail: hopnes@mail.ru

Образование:
2016
Московский государственный университет технологий и управления им. К.Г. Разумовского, Москва
Институт социально-гуманитарных технологий., Психология
2009
Колледж Малого Бизнеса №4
Коммерция, Коммерсант

Владение иностранными языками:
Русский — родной
Английский — базовые знания

Опыт работы
Август 2015 — декабрь 2015
5 месяцев
Итальянский ресторан "Da pino"
Москва
Хостес
встреча гостей, презентация меню

- консультирование гостей по телефону о предоставляемых услугах ресторана

- бронирование столов

- оповещение о ближайших мероприятиях и акциях ресторана

- прием заказов на вынос
Апрель 2014 — декабрь 2015
1 год 9 месяцев
Итальянский ресторан "Da pino".«Сонтек-Юг»
Москва
Диспетчер
- прием заказов

- занесение данных в программу

- координирование водителя

- работа с R keeper.
Достижение: с августа 2015 начала совмещать с должностью Хостес для перевода в будущем на должность менеджера

- встреча гостей, презентация меню

- консультирование гостей по телефону о предоставляемых услугах ресторана

- бронирование столов

- оповещение о ближайших мероприятиях и акциях ресторана

- прием заказов на вынос

В декабре 2015 уволилась по собственному желанию
Январь 2013 — июль 2013
7 месяцев
«Бижутерия Виктория»
Москва
Продавец- консультант
- консультирование покупателей

- выкладка товара

- выполнение плана по продажа

- работа с возражениями клиента

- поддержание порядка в магазине, своевременное выполнение поставленных задач

- поддержка среднего чека

- обучение стажеров

- проведение инвентаризации

- выкладка и знание продукции

- подсортировка товара

- знание кассы и заполнение отчетности

- подготовка и сдача инкассации

- ведение журнала.

Профессиональные навыки и знания:
Умение работать в команде Работа с кассой Навыки презентации Прямые продажи R-Keeper Работа с возражениями Консультирование Пользователь ПК Ориентация на результат Грамотная речь Телефонные переговоры MS PowerPoint Работа с оргтехникой Организаторские навыки Internet Деловая переписка

Дополнительные сведения:
Люблю активный отдых(настольный теннис,велосипед,волейбол,футбол,танцы).Дисциплинированная, пунктуальная,коммуникабельная, тактичная, неконфликтная.