Деминкова Елена
Женский, 51 год
Семейное положение: Не состою в браке, дети есть
Мобильный телефон: +79053847763
E-mail: elena.deminkova@yandex.ru
Занятость: Полная
График работы: Полный день
Образование:
высшее (Саратовский государственный университет,механико-математический факультет)1990-1995г.
Владение иностранными языками:
английский ,чешский
Опыт работы
Управленческий опыт более 10 лет. Высокий финансовый итоговый результат работы офисов. Являлась руководителем самых высокодоходных офисов банка.Достижение плановых показателей продаж не менее 95% ежемесячно.
Профессиональные навыки и знания:
Руководитель 6 офисов коммерческого банка в разных городах. Кол-во людей в подчинении более 40человек. Управление персоналом.Подбор персонала.Участие в разработке стратегий ,планирование развития бизнеса. Руководство проектами.Анализ бизнеса. Подготовка и контроль выполнения плана продаж и разработка стратегий по увеличению объемов продаж , стимулирование продаж. Контроль качества обслуживания клиентов,РКО.Контроль по кредитованию(контроль качества выданных суд, контроль по работе с просроченной задолженностью). Продвижение банковских продуктов. Работа с претензиями клиентов.Работа по увеличению индекса лояльности клиентов.Контроль административно-хозяйственных расходов офисов.
