Резюме

Семейное положение: Не состою в браке, дети есть

Мобильный телефон: 8-915-177-57-00

E-mail: svetlana.33.3@yandex.ru

Занятость: Полная

График работы: Полный день

Образование:
Средне-техническое

Опыт работы
ООО "Объединенная Кондитерская Сеть"
Старший кассир

Октябрь 2016- май 2017

Должностные обязанности и достижения:

• Открытие и закрытие магазина.
• Контроль и координация работы продавцов на рабочих местах
• Контроль над соблюдением продавцами стандартов обслуживания покупателей
• Составление графиков работы смен продавцов, контроль над его соблюдением, выходом продавцов в рабочие смены.
• Участие в обслуживании покупателей в торговом зале
• Контроль наличия полного ассортимента товаров в отделе, соответствие расположения товара на витринах согласно утвержденных планограмм, наличие и соответствие ценников.
• Контроль за оптимальным количеством товарного запаса (в том числе своевременное пополнение);
• Заказ и прием товара.
• Организация и проведение стажировки новых сотрудников, их обучение и адаптация на рабочих местах
• Ведение и учет кассовых документов;
• Обеспечение сохранности денежных средств, находящихся в кассе;
• Сверка количества наличных средств в контрольно-кассовой машине (ККМ);
• Обеспечение кассовой дисциплины (в том числе управление остатками средств в ККМ, соблюдение лимитов остатка и пр.);
• Учет запасов расходных материалов, обеспечение продавцов необходимыми материалами.
• Составление заказов и актов на списание расходных материалов.
• Формирование инкассаторской сумки;
• Участие в инвентаризации товарно-материальных ценностей.



Май 2011 - январь 2016

Торговый Центр

Старший администратор ТЦ
Должностные обязанности и достижения:

• обеспечение установленного режима работы ТЦ
• работа с претензиями, связанными с неудовлетворительным обслуживанием посетителей.
• контроль за соответствующим оформлением помещений, за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на здании.
• контроль соблюдения требований производственной санитарии и гигиены на территории ТЦ и на прилегающей к нему территории.
• контроль за соблюдением трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда.
• регистрация и контроль исполнения постановлений, распоряжений, приказов и других руководящих и нормативных документов вышестоящих органов, касающихся работы арендаторов и сотрудников ТЦ.
• контроль своевременного исполнения арендаторами указаний и распоряжений руководства ТЦ.
• ведение отчетности по экологии, контроль за своевременным вывозом ТБО и пищевых отходов согласно договора с экологическими службами.
• контроль за состоянием и обновлением рекламы внутри и снаружи ТЦ
• обеспечение соблюдения арендаторами установленных правил ввоза и вывоза товара и оборудования.
• контроль работы службы эксплуатации, службы охраны и службы уборки ТЦ.
• взаимодействие со службой эксплуатации, службой безопасности и службой клининга.
• предотвращение проведения ремонтных работ, перепланировки здания без наличия документов, согласованных с руководством ТЦ.
• контроль подготовки и проведения рекламных мероприятий.
• принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
• взаимодействие с правоохранительными органами в случае возникновения правонарушений на территории ТЦ
• ведение установленной документации: журналов, книг, бланков.


Банк
Экономист РКО, бухгалтер-кассир

Май 2005 - март 2011
Должностные обязанности и достижения:

• Денежные переводы без открытия Банковских счетов
• переводы "Анелик", " Спринт", "Контакт", "Вестерн-Юнион"
• Валюто-обменные операции
• Прием Чеков на ИНКАССО
• Инкассация
• кассовое и операционно-кассовое обслуживание физических и юридических лиц (прием/выдача ден./наличности, ВОО, операции по пластиковым картам, переводы и платежи).
• Безналичные перечисления
• Операции по вкладам
• Расчет кредитной задолженности
• консультация клиентов по всем банковским продуктам
• Коммунальные платежи.

Сертификаты:
" Новые аспекты в организации противодействия легализации (отмыванию) доходов,
полученных преступным путем и финансированию терроризма "
выдан 17 марта 2007 года,

·Удостоверение о красткосрочном повышении квалификации по "Понятие подлиности
и платежности денежных знаков. Степени защиты бумажной валюты от фальсификации"


ООО ТК Лига
Менеджер по оптовым продажам

май 2002 - март 2005

• заключение договоров;
• развитие и сопровождение клиентской базы;
• обеспечение доставки товара на склад;
• общение с клиентами;
• организация информационной поддержки постоянных клиентов;
• осуществление активных продаж;
• осуществление заказов новых позиций товара по ассортиментным группам;
• осуществление контроля доставки товара;
• осуществление контроля наличия продукции на складе;
• осуществление контроля своевременности оплат по срокам;
• отслеживание дебиторской задолженности;
• планирование и проведение рекламных кампаний;
• поиск, систематизация и анализ информации;
• построение взаимовыгодных взаимоотношений с клиентами;

Профессиональные навыки и знания:
Компьютерные навыки:

Опытный пользователь: MS Office (Word, Exсel, Outlook),
Навыки работы с Интернетом (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox) и электронной почтой (Outlook Express).
Профессиональные программы: 1С:Предприятие 7 и 8, МБанк, Word, Exell, 3-х звенка, Матсток, БИСквит, OW-Analitic, Гута-Брокер, ОБМ