Горшман Анастасия Михайловна
Женский, 28 лет
Семейное положение: Не состою в браке, детей нет
Мобильный телефон: 89998682040
E-mail: delfionessa@yandex.ru
Образование:
Учебное заведение: Экономический Бизнес-колледж
Дата окончания: 2015 год
Уровень образования: Среднее специальное
Факультет: Экономика и бухгалтерский учет
Специальность: Экономист
Форма обучения: Очно-заочная
Дополнительное образование:
Школа телевидения и радиовещания "Меридиан". Журналист, ведущая.
Владение иностранными языками:
Английский: intermediate
Опыт работы
Ведение клиентской базы, документооборот, работа с корреспонденцией, жизнеобеспечение офиса, осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, создание для них комфортных условий. Обеспечение контроля за сохранностью материальных ценностей. Консультирование посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.
Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
Рассматривание претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проведение необходимых организационно- технических мероприятий. Осуществление контроля за соответствующим оформлением помещений, контроль за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на здании. Обеспечение чистоты и порядка в помещении и на прилегающей к нему или зданию территории. Контроль соблюдения подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены. Информирование руководства об имеющихся недостатках в
обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации. Обеспечение исполнение работниками указаний руководства предприятия. Ведение гала-концертов, ведение интервью у участников, проведение мероприятий в центре культуры и искусств «Меридиан».
Проведение международных молодежных фестивалей.
Рассылка информационных писем. Регистрация участников (прием документов и конкурсных работ). Оформление брифов на дизайн и полиграфию, ведение учетной документации, решение текущих орг-вопросов.
Результаты: привлечение максимального числа участников из различных регионов России, проведение всех этапов фестиваля на высоком уровне.
Профессиональные навыки и знания:
• навыки организаторской работы;
• навыки работы в программе 1С;
• навыки работы с оргтехникой;
• навыки размещения рекламы в журналах, Интернете и информационных справочниках;
• навыки управления персоналом.
• Уверенный пользователь ПК (пакет программ MS-Office: Outlook, Word, Power Point, Internet -опытный пользователь.
Дополнительные сведения:
Коммуникабельна и пунктуальна, умею просто объяснять (ставить задачи, проводить презентации). Также обладаю организаторскими способностями. Добросовестна и ответственна. Нацелена на результат. Не боюсь принятия самостоятельных решений и ответственности за них, умею начинать дела и доводить их до успешного завершения.
