Специалист по работе с клиентами

Семейное положение: Не состою в браке, детей нет

Мобильный телефон: 89162867582

E-mail: kolcova78@list.ru

Занятость: Полная

График работы: Полный день

Образование:
2004-2010 г. Академия Сферы Социальных Отношений (ИССО). Факультет экономики, управления и менеджмента.
Специальность: менеджмент организации.

Дополнительное образование:
2015-2015 г. Институт развития строительства и городского хозяйства Государственной Академии строительства и жилищно-коммунального комплекса Министерства строительства и ЖКХ. (Институт развития строительства и городского хозяйства)
Профессиональная переподготовка

Опыт работы
Март 2015 - по настоящее время Государственная академия строительства и жилищно-коммунального комплекса http://www.akdgs.ru/
Должностные обязанности:
Временно исполняющая обязанности помощника Ректора Академии.
Выполнение поручений Ректора Академии, встреча гостей, прием звонков мини АТС),, прием и отправка корреспонденции, регистрация документов, ведение календаря, организация встреч, выполнение личных поручений руководителя.

Специалист по работе с клиентами отдела маркетинга.
Активный поиск и привлечение клиентов, холодные звонки, формирование клиентской базы, выстраивание долгосрочных отношений c заключением договоров, работа с программами CMS DLE, Moodle, vTiger CRM, раскрутка сайта Академии, рассылки с программы e-Pochta, наполнение сайта контентом, работа с соцсетями, посещение выставок.




Январь2013 - Январь 2015 ООО «Камео-Бис» (оптовая и розничная продажа бижутерии)
Менеджер по работе с клиентами

Должностные обязанности:
Анализ рынка модной продукции, выявление тенденций и покупательских предпочтений, Формирование предложений для производства закупок оптовых партий бижутерии.
Поиск и привлечение заказчиков, расширение клиентской базы, подготовка ведение договоров, контроль выполнение заказов, обработка грузовых документов, ведение учета товародвижения, финансовый учет, выставление счетов. Командировки за границу Китай. Организация производственного процесса.

Ноябрь 2011 - Ноябрь 2013 ЗАО «Инновационно - строительная компания Квартира.ру» Инвестиционно-строительная деятельность
http://www.kvartira.ru/
Финансовый менеджер

Должностные обязанности:
Оперативное ежедневное разнесение банковских выписок в 1С8 (20 юр лиц)
Открытие/закрытие расчетных счетов в банках,
Помощь кредитному менеджеру в сборе и подготовке документов для привлечения банковского финансирования. Учет полученных кредитов, займов, выданных и приобретенных векселей. Обеспечение документооборота по операциям с векселями. Подготовка сводных управленческих отчетов. Выполнение других поручений руководства.

Март 2007 - Ноябрь 2011 ОАО НК «Магма» (продажа нефтепродуктов)
Специалист по продажам на внутреннем рынке.

Должностные обязанности:

Ведение рабочей документации, подготовка договорной документации, заключение договоров и дополнительных соглашений с клиентами, разнарядки на МНПЗ, оперативный контроль отгрузок и платежей, проведение сверок с контрагентами, фактический учет и продажа нефтепродуктов, поиск новых путей реализации.

Март 2002 - Март 2007 ООО «БСН-Фототехнологии» (продажа сувенирной продукции).
Технолог декоратор.

Должностные обязанности:

Продажа сувенирной продукции, продажа оборудования, расходных материалов, технологии, организация выставочных мероприятий для продвижения услуг компании, поиск новых путей реализации.

Профессиональные навыки и знания:
Стрессоустойчивость, коммуникабельность, порядочность, исполнительность, ответственность, усидчивость, дисциплинированность, отсутствие вредных привычек.