Долженко Александр Николаевич
Мужской, 40 лет
Семейное положение: Не состою в браке, детей нет
Мобильный телефон: +7(952)0079220
E-mail: grandraiser@gmail.com
Занятость: Полная
График работы: Удаленная работа
Образование:
Высшее
2001 - 2007 гг.
Алтайский государственный педагогический университет
Факультет: Иностранных языков (Лингвистический институт)
Специальность: Теория и методика преподавания иностранных языков и культур (учился на бюджетной основе)
Владение иностранными языками:
Английский язык - продвинутый уровень (В2)
Опыт работы
08.2016 — по настоящее время
ООО "Даймонд Электрик" - интернет-магазин "Сайдекс" (г. Москва)
Оператор домашнего call-центра
— Приём заказов от клиентов (call-центр)
— Работа с текущими вопросами по заказам, информационная поддержка клиентов
(сроки выполнения, возврат товара, возврат денег, и т. д. )
— Активные продажи (апсейл)
— Консультирование по техническим характеристикам товаров
08.2015 —04.2016
ООО “ГрузовичкоФ» (г. Санкт-Петербург)
Оператор-диспетчер домашнего call-центра
— Приём заявок на услуги грузоперевозок
01.2015 —05.2015
ООО "Центр обработки данных" (г. Орел)
Специалист группы электронных платежей (удаленно)
— Выполнение обязанностей по возврату денежных средств клиентам интернет-гипермаркета "Сотмаркет", информационная поддержка клиентов по данному вопросу
02.2011 —01.2015
ООО «Сотмаркет» (интернет-гипермаркет, г. Москва)
Оператор домашнего call-центра/Менеджер по работе с клиентами
— Приём заказов от клиентов (call-центр)
— Работа с текущими вопросами по заказам, информационная поддержка клиентов (сроки выполнения, возврат товара, возврат денег, и т. д.)
— Активные продажи (апсейл)
— Консультирование по техническим характеристикам товаров
07.2009 — 12.2010
Переводческое агентство "Аум" (г. Новосибирск)
Внештатный переводчик
— Письменный перевод различной документации (дипломы, трудовые книжки, фактуры, таможенные документы, инструкции по эксплуатации, мануалы, и т. п.), деловой переписки с английского языка на русский и наоборот
01.2008 — 05.2009
ООО «Торговый дом «Холод», (г. Заринск)
Экспедитор
— Доставка молочной продукции в торговые точки
— Отпуск товара по фактурам
— Приём наличных за продукцию от юридических лиц
— Ведение приёмо-сдаточной документации
Профессиональные навыки и знания:
— Английский язык — продвинутый уровень (В2), академическая направленность. Вообще, предрасположенность к иностранным языкам: легко даётся их изучение. Постоянно поддерживаю уровень владения английским языком.
— Навык восприятия англоязычной речи на слух
— Навык письменного перевода документации и деловой переписки с английского на русский язык и наоборот
— Отличный русский и английский язык в плане правописания, пунктуации, стилистики; «чувство языка»
— Свободное владение компьютером (в частности: Microsoft Word, Adobe Photoshop) и интернетом
— Базовые знания интернет-технологий и веб-программирования
— Опыт в написании html-кода, верстка сайта (делал свой сайт с онлайн-фильмами)
— Годичный опыт торговли на реальном счете (депозит $2000) на международном валютном рынке Forex.
— Интерес к сфере финансов и инвестирования
— Навык работы с различным строительным электрическим инструментом
Дополнительные сведения:
— Ответственность
— Коммуникабельность, активная жизненная позиция
— Стремление к развитию и профессиональному росту
— Оперативность
— Стрессоустойчивость
— Нацеленность на результат
— Тренированная самодисциплина
— Энергичность
— Неистребимая тяга к знаниям, широта интересов в естественнонаучной, общеисторической и социальной сферах
