Глушкина Анастасия Сергеевна
Женский, 29 лет
Семейное положение: Не состою в браке, детей нет
Мобильный телефон: 89858264371
E-mail: glushkina_nastya@mail.ru
Занятость: Полная
График работы: Полный день
Образование:
Неоконченное высшее
РГУТиС, 2012-2017
факультет: экономики и управления на предприятии туризма и сервиса
специальность:менеджмент
Владение иностранными языками:
русский
английский
Опыт работы
Март 2014 — Февраль 2016
2 года
ИП Сидоренко.С.А
Волгоград, vita34.ru
Менеджер по работе с клиентами
-Разработка маршрутов
-Составление экскурсионных и развлекательных программ
-Бронирование мест в гостиницах
-Выкуп билетов на авиарейсы
-Оформление виз и страховок
-Переговоры с принимающей клиентов стороной, разрешение конфликтных ситуаций
-Формирование пакета туров
-Заключение договоров с турагентствами
-Прием звонков
-Консультирование клиентов
-Взаимодействие с менеджерами из туроператорских компаний
-Исследование рынка
-Подбор тура, соответствующего запросам клиента
-Оформление договора с клиентом
Профессиональные навыки и знания:
Выраженные лидерские качества, самодисциплина, системность мышления, нацеленность на результат, интеллигентность, коммуникабельность, исполнительность, инициативность, собранность, уравновешенность, внимательность, способность гибко реагировать на ситуацию и быстро обучаться.
