Фофанова Олеся Сергеевна
Женский, 33 года
Семейное положение: Не состою в браке, детей нет
Мобильный телефон: +7 926 7004102
E-mail: miss.olesya199@mail.ru
Занятость: Полная
График работы: Полный день
Образование:
Среднее-специальное;2012/2016;"Колледж МосГУ"; Факультет-"Туризма"; "Менеджер по туризму".
Владение иностранными языками:
Английский язык- на разговорном уровне.
Опыт работы
08.2015-по настоящее время-ООО "ГОРИЗОНТ"
"Менеджер по авто-кредитованию"
Консультирование по услугам компании
Исходящие звонки по готовой базе
Общение с клиентами.
06.-06.2015-ООО "СК" Ренессанс Жизнь"
"Оператор call-центра"
- Прием, обработка и регистрация входящих звонков в программе "Borlas";
- Формирование отчётности;
- Консультирование клиентов по страховым случаям и по кредитным задолженностям;
- Приём заявок на рассмотрение от клиентов в программе "RT";
- Взаимодействие с Банками-Партнёрами "Хоум Кредит Банк" (ХКБ), "Ренессанс Кредит
Банк".
- "Рольф".
02.2014-05.2014-"НИМАЛ"
"Секретарь на ресепшн"
-Работа на входящих звонках;
-Входящая/исходящая корреспонденция;
-Чай/кофе для гостей компании (редко);
-Работа с оргтехникой, ПК;
-Взаимодействие с курьерскими службами.
08.2013-09.2013- ЦУМ, ТД
"Продавец-консультант."
Консультирование по декоративной косметике, продажи.
Профессиональные навыки и знания:
Ответственность,аккуратность,внимательность,обучаемость,знание делового этикета,желание развиваться,пользователь ПК,знание орг. техники,грамотная речь, хорошая дикция,исполнительность, пунктуальность.
