Менеджер по работе с клиентами

Москва

Размещено 09 марта 2016

по договоренности

Гилёва Карина

Женский, 26 лет

Семейное положение: Не состою в браке, детей нет

Мобильный телефон: 89164266450

E-mail: Karen.giliova@yandex.ru

Занятость: По совместительству

График работы: Не полный день

Образование:
Неоконченное высшее
МГУТУ им. Разумовского с 2015 г.
Институт технологического менеджмента
Товароведение

Опыт работы
Компания PFB Collection
Менеджер по работе с клиентами
Обязанности:
ведение переговоров с клиентами компании "Билайн" по вопросам качества услуги "Домашний Интернет";
телефонные переговоры с клиентами данной компании;
контроль исполнения обязательств, принятых на себя компанией, по отношению к клиентам;
соблюдение принятых в компании стандартов работы с клиентами;
получение обратной связи от клиентов, участие в продвижении продуктов и услуг;
ведение и предоставление отчетности о проделанной работе.

Профессиональные навыки и знания:
Деловое общение,Телефонные переговоры,Деловая переписка,Активные продажи, Пользователь ПК,Ведение отчетности, Умение работать в команде