Шиляева Светлана Сергеевна
Женский, 38 лет
Семейное положение: Состою в браке, детей нет
Мобильный телефон: 89276488427
E-mail: svetos_86@mail.ru
Условия:
в офисе
Образование:
Основное: высшее ( 2003-2008г.)- форма обучения очная
Пензенский Государственный Университет
Квалификация по диплому: Инженер по специальности "Стандартизация и Сертификация"
Дополнительное образование:
полный курс бухгалтер промышленных предприятий( 2000-2001г.)
Пензенский учебный центр
квалификация: бухгалтер промышленных предприятий
Владение иностранными языками:
английский - свободно, немецкий - со словарем
Опыт работы
11.2009-05.2014- заместитель начальника отдела продаж авто ООО "Автотехцентр СУРА СЕРВИС"
в подчинении 4 человека, достижения: дисциплина, порядок в отделе, очень хорошие рабочие отношения
должностные обязанности:
- консультирование и оформление автокредитов и страховых полисов
- ведение и подготовка ежемесячной отчетности отдела продаж автомобилей для руководителя ( статистика продаж, соотношение произведенных консультаций к фактическим сделкам, соотношение продаж за наличные и при помощи банков, выделение наиболее эффективного сотрудника отдела за месяц для премирования)
- анализ эффективности партнеров ( банков,страховых и лизинговых компаний): соотношение одобренных и неодобренных кредитных заявок, скорость рассмотрения, комфортность оформления для клиента, готовность к скидкам и индивидуальному подходу к клиентам , корпоративные программы для сотрудников организации
- контроль трудовой дисциплины и корпоративных норм сотрудников отдела продаж автомобилей
- оформление договоров купли-продажи, предварительных договоров, товарных накладных и счетов- фактур по продаж авто, сопроводительная документация по приему автовоза в том числе и оформление рекламаций, приходование авто и отгрузка в 1С с заведением контрагентов.
- ежедневное заполнение необходимых форм для компании Suzuki (отчеты о статистиках продаж, эффективности спец.программ и т.д. )
- ведение переговоров любой сложности, решение конфликтных ситуаций с клиентами, личный контроль сделок с VIP клиентами автотехцентра.
причина увольнения- закрытие организации
Профессиональные навыки и знания:
- работа с оргтехникой
- работа с компьютерными программами 1С, офисные программы Windows, быстрый набор текста.
Дополнительные сведения:
сильные стороны: порядочность, исполнительность, коммуникабельность, системное мышление,бесконфликтность, ориентированность на результат, позитивное отношение к жизни, трудолюбие, знание делового общения и этикета, готовность к постоянному обучению.
Характеристики с предыдущего места работы по требованию.
водительское удостоверение - категории В
