Пашкова Елена Юрьевна
Женский, 36 лет
Семейное положение: Состою в браке, дети есть
Мобильный телефон: 8-903-107-55-37
E-mail: pashkoval@list.ru
Занятость: Полная
График работы: Полный день
Условия:
Офис, не разъездная работа.
Образование:
МЕСИ (Московский университет, высшее образование)
Факультет: Финансы и кредит, банковское дело.
Специальность: Экономист.
Год окончания 2015.
Владение иностранными языками:
русский родной
Опыт работы
Работала в банке: открытие, закрытие и ведение счетов, карт, вкладов клиентов. Денежные переводы и оплата счетов. Консультирование по телефону и лично о всех вопросах банка, счета, %, и т.п. Составление отчетов в электронном виде и в бумажном, ежедневные. Наставничество у начинающих специалистов и дальнейшее их введение в должность.
Перевод на Vip-линию клиентов, победитель в квартальных номинациях: "Лучший наставник квартала" и "Самый продуктивный консультант"
Профессиональные навыки и знания:
Опытный пользователь ПК,быстрый набор текста. Знание 1С на уровне пользователя. Грамотная устная и письменная речь. Работа на телефоне и лично с привилегированными клиентами. Работа с документами и их подготовка. Работа с людьми в стрессовых ситуациях. Подбор персонала для своего отдела.
Дополнительные сведения:
Стресса устойчива, ответственна, могу работать с большим объёмом информации. Люблю учиться новому. Веду активный и здоровый образ жизни.
