Семейное положение: Состою в браке, дети есть

Мобильный телефон: 8-985-151-52-31

E-mail: nika2001@yandex.ru

Занятость: Полная

График работы: Полный день

Условия:
График 5/2, суббота и воскресенье выходные, либо 2/2.

Образование:
Высшее образование, закончила Российский Университет Дружбы Народов
факультет: Институт Гостиничного Бизнеса и Туризма
Специальность: Менеджер

Владение иностранными языками:
Английский - свободно,
Испанский - со словарем.

Опыт работы
01.2014-11.2014г.:«Фаворит Моторс», г.Москва
Должность: секретарь сервис-бюро
прием телефонных звонков и прием посетителей;
— работа с клиентской базой;
— исходящие звонки (обзвон клиентов);
— консультирование клиентов по стоимости работ;
— выставление счетов;
— работа с программой CRM и AXAPTA;
— оперативное выполнение заданий руководителя,
помощь бухгалтеру в формировании первичных документов;
оформление заказ-нарядов.

03.2006-10.2010г.: ООО «ГК «МИР», г. Москва
Должность: администратор-кассир службы размещения
— прием телефонных звонков и прием посетителей;
— работа с клиентской базой;
— работа с кассой и терминалом;
— бронирование номеров;
— выставление счетов;
— предоставление информации гостям о гостинице;
— check-in и check-out;
— оперативное выполнение заданий руководителя;
— работа с программой 1С Гостиница,
— регистрация иностранных граждан в ФМС.

Профессиональные навыки и знания:
Ответственный подход к поставленным задачам;
опытный пользователь ПК: MsWord, Excel, Power Point;
телефонный этикет общения.

Дополнительные сведения:
· Коммуникабельность, активная жизненная позиция
· Быстро обучаюсь
· Пунктуальность
· Ответственность
· Трудолюбие
· Нацеленность на результат
· Стрессоустойчивость
· Стремление к развитию и профессиональному росту