Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Семейное положение: Состою в браке, дети есть

Мобильный телефон: +79104154985

E-mail: olga-kolgicheva@mail.ru

Занятость: Полная

График работы: Полный день

Образование:
Высшее образование
2000-2005
"Пензенский Государственный Университет"
Специальность - Экономика и менеджмент
Вторая специальность - переводчик в сфере профессиональных коммуникаций

Дополнительное образование:
2015
Тренинг "Helping Clients Succeed"
Franklin Covey
2013
Тренинг: "Стратегические и СПИН продажи"
приглашенный тренер
2009
Семинар-тренинг по программе "Практика участия в конкурсах на поставку продукции для гос. и муниципальных нужд в условиях действия ФЗ №94"
Центр "Тендеры.ru", Сертификат

Владение иностранными языками:
Английский язык

Опыт работы
Ноябрь 2014 — по настоящее время
Quintiles
Менеджер по развитию бизнеса
Достижения:
Создан и запущен план развития на 2 года для крупных клиентов
Оптимизирован рабочий процесс с существующими клиентами и проектной командой
За счет привлечение новых клиентов и увеличения представленности на рынке расширила существующую клиентскую базу на 60%
Разработала новую модель существующего сервиса под потребности клиента
Разработано и подготовлено к реализации 5 проектов
Расширила представленность услуг внутри существующих клиентов

Ноябрь 2013 — ноябрь 2014
OOO "Сежедим"
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Достижения:
Организация продаж ведущим фарм. компаниям (Русфик, Reckitt Benckiser, Nutricia, Natusana)
В течении испытательного срока заключение крупного контракта с ключевым клиентом
Организация эффективной коммуникации внутри проектной команды
Вместе с проектной командой разрабатывали интегрированные решения под нужды и задачи клиентов
Расширение пакета внутри ключевого клиента от одного продукта до комплексного решения

Июнь 2010 — ноябрь 2013
Тренинговые решения для Банков
Менеджер по работе с клиентами
Достижения:
Досрочное прохождение испытательного срока
Перевыполнение планов продаж в 2 раза
Работа с банками ТОР 10
Применяя методику холодных звонков, увеличила результативность назначения встреч на 20%
Из 10 холодных звонков 6 назначенных встреч с лицом, принимающим решение
Одновременное ведение более 10 проектов
В 2012 году в связи с перевыполнением плана продаж, а так же проявлением инициативы в продвижении продуктов, получила награду «2 место по итогам года» среди менеджеров группы продаж

Октябрь 2008 — июнь 2010
ООО "ИА Трейд.Су"
Менеджер по работе с клиентами
Достижения:
Систематическое перевыполнение плана продаж более чем на 50%
Досрочное прохождение испытательного срока через 1 месяц
Более 50 холодных звонков в день
Продажа крупных пакетов услуг
Звание «лучший менеджер группы продаж по итогам квартала» в течение 1 года
По результатам работы, приглашение на должность руководителя отдела продаж

Профессиональные навыки и знания:
клиентоориентированность
коммуникабельность
высокая обучаемость
умение работать в команде
стрессоустойчивость
желание зарабатывать
высокий уровень установления контакта
желание развиваться в сфере продаж
умение находить на поставленные задачи нестандартные решения
доброжелательность
уверенный пользователь ПК
наличие прав категории "В", стаж вождения более 3 лет