Семейное положение: Не состою в браке, дети есть

Мобильный телефон: 89262544631

E-mail: plosh87@mail.ru

Занятость: Полная

График работы: Полный день

Образование:
Высшее
Московский автомобильно-дорожный государственный технический университет, Москва

Экономика и управление на предприятии

Опыт работы
Февраль 2005 — Июль 2011
6 лет 6 месяцев
ЗАО "РосБизнесКонсалтинг"
Москва, www.rbc.ru
Специалист в департамете аналитической информации
Работа с базами данных, обновление таблиц, графиков связанных с межбанковскими ставками, акциями. Выставление этих таблиц и графиков на сайт компании.
Январь 2013 — Декабрь 2014
2 года
ТРАСТ, Национальный банк
Москва, www.trust.ru
Операционист банка
Обслуживание и ведение счетов физических лиц. Осуществление продаж новым клиентам и cross продажи продуктов Банка; кредитование физических лиц, страховые продукты, дебетовые карты, денежные переводы. Обучение и ведение клиентских баз. Работа с претензиями клиентов. Обучение новых сотрудников.

Профессиональные навыки и знания:
Ориентация на клиента работа с физическими лицами; Ведение клиентской базы; Навыки продаж; Работа с большим объемом информации; Работа с жалобами клиентов; Клиентоориентированность; Работа с базами данных; Умение работать в команде; Деловое общение; Пользователь ПК; Работа в команде; Грамотная речь.