координатор

Семейное положение: Не состою в браке, детей нет

Мобильный телефон: 8(915)2226751

E-mail: belovaanastasiyav@gmail.com

Занятость: Полная

Образование:
Высшее 2007-2012 Российский Государственный Гуманитарный Университет, факультет управления, по специальности менеджмент организации, специализация международный менеджмент (дневное отделение)

Владение иностранными языками:
upper-intermediate

Опыт работы
январь 2014 – март 2014
логистическая компания Kuehne+Nagel
Координатор по логистике
Координация ввоза и вывоза на объектах:
•контроль доставки на/вывоза с объектов (фуры, водители, пропуска, сопроводительные документы, погрузка/разгрузка)
•взаимодействие с функцией логистики ОК (заказ оборудования, рабочих и т.д.)
•контроль исполнения и поддержание контакта с клиентом
Клиентский сервис для членов Олимпийской (Паралимпийской) семьи:
•прием заказов/вопросов от клиентов по перевозкам и сервису
•заполнение с клиентами необходимых форм и подготовка документов
•выяснение возможности подписание контрактов клиента с КН
•консультирование клиентов по таможенной очистке грузов и запланированным доставкам
•информирование офиса о заказах клиентов и контроль их исполнения

май 2014 – сентябрь 2014
Русская Рыбная компания
Менеджер по импортно-экспортной логистике
•Контроль движения транспорта
•Проверка товаросопроводительных документов
•Взаимодействие с таможенными и ветеринарными брокерами
•Подготовка документов по возврату излишне уплаченных платежей
•Взаимодействие и взаиморасчеты с контрагентами

январь 2015 – февраль 2015
транспортная компания Mediterranean Shipping Company
Специалист отдела по работе с ключевыми клиентами
•Ведение и обновление баз данных и рабочих файлов компании, касающихся импортных и экспортных грузопотоков ключевых клиентов
•Обмен оперативной информацией с другими агентами компании MSC и клиентами компании по телефону, факсу, эл.почте на русском и английском языках
•Обработка статистических данных, касающихся импортного и экспортного грузопотока ключевых клиентов, в определенный срок, предоставлять статистику и другую информацию запрашиваемую начальником отдела
•Предоставление фрахтовых котировок клиенту, а также других данных о возможностях компании MSC
•Организация и проведение деловых встреч с клиентами

июль 2015 – сентябрь 2015
гостиница Courtyard by Marriott Moscow City Center
Специалист по бронированию мероприятий
•продажа услуг гостиницы
•работа с запросами клиентов на проведение мероприятий
•подготовка и отправка предложений клиенту
•координация работы между отделом продаж, другими отделами гостиницы и клиентом с целью обеспечения высокого уровня обслуживания на всех этапах проведения мероприятия
•проведение переговоров
•заключение договоров и получение оплаты

Профессиональные навыки и знания:
английский - upper-intermediate
уверенный пользователь ПК
водительские права категории В, стаж 4 года
активна, стрессоустойчива, быстро учусь всему новому, аккуратна и пунктуальна, легко схожусь с людьми, могу работать в команде