Семейное положение: Состою в браке, дети есть

Мобильный телефон: +79637598899

E-mail: anna.vostryakova@icloud.com

Занятость: Полная

Условия:
Сменный график

Образование:
Высшее МПСИ

Опыт работы
Апрель 2016 - Декабрь 2016
ООО "Навитель"
Координатор
Прием и распределения заявок по ремонту торгового оборудования в крупной сети магазинов по РФ

Октябрь 2007 — Июль 2015
ОАО СК "Альянс" (бывш. ОАО "РОСНО"
Главный специалист Help-Desk IT
Прием заявок от пользователей, решение задач на 1-й линии, эскалация запросов, составление отчетов, решение конфликтных ситуаций

Март 2007 — Сентябрь 2007
ООО "ЦКАО"
Оператор
Ввод данных в БД


Сентябрь 2004 — Апрель 2006 ООО "Джорджия К"
Заведующая магазином
Организация и контроль приемки товара;
Контроль выкладки товара;
Контроль количества, качества и сроков реализации; Работа с персоналом;
Отчетность

Июнь 2003 — Сентябрь 2004
Кондитерская фирма "Зодиак"
Администратор
Составление графиков работы,
Заполнение табелей,
Контроль соблюдения дисциплинарной политики компании;
Управление запасами:
Контроль движения товаров, материалов и продукции ,
Составление ежедневных заказов и контроль поставок,
Участие в инвентаризациях;

Март 1996 — Июнь 2003
ООО "Макс и Ко"
Администратор
Контроль за движением товара,
Проведение ревизий,
Расчет заработной платы сотрудникам, согласно выполненным планам и маршрутным тарифам,
Работа с кассовым аппаратом,
Составление отчетности,
Решение текущих вопросов с клиентами

Октябрь 1994 — Февраль 1996 АОЗТ "Московский шелк"
Контролер ОТК
Проверка качества выпускаемой продукции

Профессиональные навыки и знания:
интернет
прием входящих звонков
MS Office
обработка данных
уверенный пользователь ПК
работа с оргтехникой
работа с клиентами
работа с документами
сканирование
работа с накладными
ввод данных
высокая скорость печати
работа с первичной документацией
работа с БД

Дополнительные сведения:
Ответственность
Целеустремленность
Коммуникабельность
Стрессоустойчивость
Нацеленность на результат
Способность к обучению
Многозадачность