Мальченко Илья
, 31 год
Мобильный телефон: +7-999-983-25-07
E-mail: ilja.malcenko@googlemail.com
Занятость: Полная
График работы: Полный день
Образование:
Высшее
2010
City Of Westminster College
OCR Level 3 National Diploma in Business, B.A. Business Logistics and Transport Management
Владение иностранными языками:
Русский — родной
Английский — свободно владею
Опыт работы
Опыт работы 6 лет 10 месяцевредактировать
Март 2013 — сентябрь 2015
2 года 7 месяцев
Addison Lee
International & Overnight Co-Ordinator/Manager Assistant - Координатор по национальным и интернациональным пересылкам/Помощник менеджера
Пока был на должности координатора по национальным и интернациональным пересылкам, занимался административной работой: прием заказов по телефону и электронной почте, обработка заказов, оформление заказов в системе и работа с интернациональными перевозчиками, отслеживание выполнение работы, разбирательства с проблемами, проверка пересылаемого с накладными.
После повышения до помощника менеджера к уже перечисленным обязанностям добавились следующие: работа с клиентами, работа с подрядчиками, проверка доходов и расходов, передача бумаг в бухгалтерию, тесное сотрудничество с другими отделами компании и таксомоторной ее части, а также налаживание взаимоотношений с новым менеджерским составом подрядчика и построение отлаженной и бесперебойной работы.
Сентябрь 2011 — февраль 2013
1 год 6 месяцев
City Sprint
Delivery Co-Ordinator - Координатор в курьерской компании
Принимал заказы у клиентов по телефону и по электронной почте, распределял принятые и имеющиеся заказы курьерам по имеющейся в компании системе, отслеживал доставки в установленные временные рамки; поиск не доставленных посылок до клиента, разбирательства с недовольными клиентами. Вся работа происходила в Лондоне.
Получен опыт работы непосредственно по образованию.
Май 2011 — сентябрь 2011
5 месяцев
Grange Tower Bridge Hotel
Консьерж
Помогал посетителям отеля с их просьбами. Заказ ресторанов, билетов на различные мероприятия; помощь в ориентировании по городу и многого другого.
Приобретен отличный опыт общения с клиентами разных уровней: как с туристами, так и с бизнесменами.
Февраль 2008 — июнь 2010
2 года 5 месяцев
Kensington and Chealsea College
Преподаватель русского языка, как иностранного
Обучал англоязычных студентов устному русскому языку, правильной и грамотно построенной речи. Работа совмещалась с учебой.
Профессиональные навыки и знания:
Пунктуален, стрессоустойчив, быстро и легко обучаем, дипломатичен, мотивирован и амбициозен.
Владение русским и английским (разговорный и письменный) языками, программами microsoft office и microsoft outlook.
Имею разрешение на работу в Москве(!).
Гражданин Латвии (имею паспорт ЕС, могу свободно и безпрепядственно перемещаться по ЕС и рядом других стран).
