Менеджер по работе с клиентами

Москва

Размещено 22 сентября 2015

от 50 000 рублей

Кузьмина Екатерина

Женский, 34 года

Семейное положение: Не состою в браке, детей нет

Мобильный телефон: 8-985-304-19-91

E-mail: katy-kk2008@yandex.ru

Занятость: Полная

График работы: Полный день

Образование:
Неоконченное высшее
2017
Институт социально-гуманитарных знаний
Экономический, Финансовый менеджмент

Владение иностранными языками:
Английский - базовый

Опыт работы
Опыт работы 4 года 8 месяцев
Декабрь 2014 — сентябрь 2015
10 месяцев
ООО "Канашгаздорсервис-1
Канаш, www.kgds-1.ru
Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование...
Инспектор по кадрам с функциями офис-менеджера
Ведение кадрового делопроизводства в полном объеме:
- прием, перемещение, увольнение,
- отпуска, командировки,
- больничные листы,
- графики работы, табеля учета рабочего времен;
- трудовые договоры, доп.соглашения;
- формирование личных дел сотрудников,
- ведение личных карточек ф. Т-2;
- учет, хранение и ведение трудовых книжек и т.д.
Подбор персонала.
____________________________________________________________________
Обязанности офис-менеджера:
-Прием и распределение входящих звонков.
-Организация и координация деловых поездок: бронирование билетов, гостиниц, заказ транспорта.
-Обеспечение жизнедеятельности офиса ( заказ воды, покупка (чай, кофе, канцелярия)).
-Техническая поддержка офиса (сканирование, копирование, прием и передача факс сообщений, заказ канцелярии).
-Обеспечение порядка в офисе.
-Контроль технической исправности орг. Техники, компьютеров, телефонов.
-Работа в 1С ( добавление контрагентов, номенклатуры, физических лиц)
-Формирование и ведение документооборота (прием и отправка корреспонденции по почте)
-Ведение учета рабочего времени сотрудников.
-Заполнение договоров, регистрация в реестре и подшивка в папки.
-Подшивка первичной документации в папки.
-Составление деловых писем.
-Выполнение поручений руководителя,
-Встреча бизнес-партнеров, посетителей, курьеров;
-Обработка заявок на закупку материалов с объектов строительства
-Формирование заявок поставщикам
-Контроль сроков поставки материалов на объекты
-Взаимодействие с логистом по транспорту.
Декабрь 2013 — сентябрь 2014
10 месяцев
ООО "Поддержка Строительного Сектора"
Москва
Услуги для бизнеса...
Менеджер по работе с клиентами
Поиск потенциальных клиентов, холодный и теплый обзвон, продажи и заключение сделок, как по телефону, так и при личной встрече. Ведение переговоров с первыми лицами компаний. Ведение отчетности,работа с документацией.
Июнь 2012 — сентябрь 2013
1 год 4 месяца
Raiffeisenbank
Москва, www.raiffeisen.ru
Финансовый сектор...
Старший специалист отдела продаж B2B
Работа с физическими, а так же юридическими лицами. Привлечение новых организаций к сотрудничеству (корпоративное обслуживание). Холодные и теплые звонки, продажи по телефону, проведение презентаций в крупных компаниях(Yandex, Mail.ru, Google, телеканал СТС и др.), а так же продажи на презентациях кредитных продуктов, НПФ. Оформление документов, ведение отчетов.

Профессиональные навыки и знания:
Холодные продажи Холодные звонки Ведение переговоров Прямые продажи Проведение презентаций Корпоративные продажи Поиск и привлечение клиентов Активные продажи Телефонные переговоры Навыки продаж Документооборот Деловая переписка Делопроизводство Деловое общение Работа с большим объемом информации Организация встреч Пользователь ПК Составление договоров Управление персоналом Обеспечение жизнедеятельности офиса Деловой этикет B2B Продажи Навыки переговоров
Умение вести переговоры
- Ведение и расширение клиентской базы
- Телефонные переговоры,прием и обработка заказов
- Контроль оформления документов
- Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях и ассортименте продукции компании
- Уверенное владение ПК
- Нацеленность на результат