Лучкова Галина
Женский, 36 лет
Семейное положение: Не состою в браке, детей нет
Мобильный телефон: 8905 769 44 83
E-mail: top-up894@mail.ru
Занятость: Полная
График работы: Полный день
Образование:
Высшее
Российский Государственный Социальный Университет, 2014
высшее (специалист), экономист, Экономика и управление персоналом в организации
Педагогический колледж, 2008
среднее специальное, учитель нач. классов
Владение иностранными языками:
Английский
Опыт работы
Май 2012 — Август 2015 (3 года 4 месяца)
ООО "ЭМИТС" , Москва
Специалист по работе с клиентами
• работа с документами;
• знание мини-АТС, прием и распределение входящих звонков;
• работа с оргтехникой;
• прием, учет, рассылка документов;
• учет дел и журналов, хранение документов;
• ознакомление работников с информацией, приказами, распоряжениями;
• отправка электронной почты и работа с электронными источниками;
• отправка исходящей корреспонденции (факс, почта, курьер);
• информационная работа по штатным работникам, учет и движение внутренних документов;
• информирование посетителей в пределах своей компетенции;
• составление писем по поручению руководства;
• ведение реестра предстоящих совещаний, заказ пропусков;
• составление договоров с подрядчиками и ведение реестра договоров;
• обеспечение жизнедеятельности офиса (закупка канцтоваров, продуктов, воды и т.п.);
• учет и регистрация входящих/исходящих документов,
• сканирование и копирование документов по запросам сотрудников,
ведение архива,
• оформление и регистрация доверенностей,
• прием гостей и посетителей;
• выполнение поручений руководителя;
- работа с арендаторами: проведение показов помещений и информирование потенциальных Арендаторов (рассылка актуальной информации, отправление презентации, ведение деловой переписки);
- ведение базы и анализ принятых звонков и сообщений по аренде офисов;
- консультация Арендаторов по возникающим вопросам, регулярное электронное информирование;
- ведение базы платных услуг, оказанных арендаторам за месяц, помощь бухгалтерии в выставлении счетов и детализации;
- прием заявок от арендаторов на оказание работ и услуг.
Апрель 2011 — Ноябрь 2011 (8 месяцев)
УК "Манежная площадь" , Москва, http://www.mgt-manege.ru
Специалист административной службы
• набор и работа с документами;
• знание мини-АТС;
• работа с оргтехникой;
• прием, учет, рассылка документов;
• учет дел и журналов, хранение документов;
• ознакомление работников с информацией, приказами, распоряжениями;
• отправка электронной почты и работа с электронными источниками;
• информационная работа по штатным работникам,
• информирование посетителей в пределах своей компетенции;
• подготовка и сдача в архив дел, законченных производством;
• заказ канцтоваров, воды;
• прием гостей и посетителей.
Профессиональные навыки и знания:
Работа с мини-АТС, ведение телефонных переговоров, ведение документооборота, прием и распределение телефонных звонков, работа с оргтехникой, уверенный пользователь ПК, MS Office Word, MS Office Excel, делопроизводство, MS Office, интернет, деловой этикет.
Организованность, исполнительность, ответственность, пунктуальность, умение работать в команде, коммуникабельность, оптимизм, стремление к развитию и профессиональному росту.
