Семейное положение: Состою в браке, дети есть

E-mail: annie1987@yandex.ru

Образование:
высшее, 2002-2008 гг., КБГУ им. Бербекова (КБР,г.Нальчик), факультет филологии, английский язык.

Владение иностранными языками:
английский (базовый,разговорный)

Опыт работы
с мая 2002 по май 2006 - компьютерная фирма ООО "Компас", продавец-консультант, розничная торговля.
с февраля 2008 по декабрь 2010 - ООО "Адидас", продавец-консультант, розничная торговля.
с декабря 2010 по настоящее время - КБ Ренессанс Капитал (ООО), кредитный представитель, кредиты,страхование.

Профессиональные навыки и знания:
Профессиональные навыки продавца-консультанта:
- Знание техники продаж.
- Умение вести переговоры.
- Ведение и расширение клиентской базы.
- Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании.
- Телефонные переговоры, прием и обработка заказов.
- Составление и заключение договоров.
- Контроль оформления документов.
- Ведение архива документов.
- Контроль отгрузки и доставки товара.
- Уверенное владение ПК.
- Знание программы 1С: торговля и склад.
Профессиональные навыки кредитного-представителя:
- Полное информирование потенциального заёмщика в море кредитных продуктов и подбор для него наиболее подходящей кредитной программы (с учётом возраста, пожеланий, платежеспособности, дохода и др.);
- Расчёт суммы желаемого кредита, а также информирование о размерах ежемесячного платежа;
- Составление и приём заявления на получение кредита от клиента;
- Проверка наличия и подлинности пакета необходимых документов;
- Передача заявки на получение займа для рассмотрения в кредитный отдел;
- Подготовка всей необходимой документации, а также подписание договора;
- Контроль за своевременной оплатой по погашению кредитного займа;
- Ведение отчётности;
- Уверенное пользование ПК и офисной техникой.