Руководитель подразделения

Семейное положение: Состою в браке, дети есть

Мобильный телефон: 8-913-276-37-33

E-mail: sov83ov@mail.ru

Образование:
2000 - 2005 Алтайский Государственный Университет г. Барнаул
• Факультет: География (очная форма).
• Специальность: Менеджер по туризму.
2004 – 2007 Алтайский Государственный Университет г. Барнаул
• Факультет: Экономический (заочная форма).
• Специальность: Менеджмент организации.

Дополнительное образование:
Ежегодное прохождение тренингов и семинаров по технике продаж и эффективным переговорам.
“Эффективное ведение телефонных переговоров”
“Психологическое айкидо”
“Деловые переговоры”.

Владение иностранными языками:
Немецкий – чтение и перевод со словарем.
Английский – разговорный.

Опыт работы
(сент. 2012 – по наст. вр.) “Глобус” г. Москва
Руководитель подразделения (технич. обслуживание, клининг)

• Привлечение к сотрудничеству более 50 новых партнеров в течение года.
• Вывод подразделения на прибыльный уровень в течение 2-х мес.
• Увеличение конверсии по существующим клиентам в 4 раза.
• Стабильное выполнение планов продаж (103-145% последний год).
• Запуск нового рентабельного проекта (17% от общего объема продаж компании).
• Набор, коучинг и мотивация торговой команды.
• Сокращение текучки линейного персонала в 2 раза.
• Обеспечение бесперебойной работы инженерных сетей, отсутствие аварийных случаев.
• Урегулирование рекламаций и конфликтных ситуаций.
• Полное отсутствие административных штрафов со стороны надзорных органов.
• Получение более 30 разрешений органов госуд. власти в интересах Заказчиков.
• Оптимизация расходных статей бюджета на 57%.
• Заключение более 425 выгодных контрактов с подрядчиками и поставщиками, а также контроль их исполнения.
• Достижение регулярных положительных оценок со стороны Заказчиков (МТС, Ростелеком, сеть магазинов Детский Мир, Incity)

(окт. 2008 – сент. 2012.) “Плитэкспорт” г. Барнаул
Руководитель филиала (оптовая торговля фурнитурой, крепежом)

• Формирование и развитие клиентской базы с нуля.
• Вывод компании на прибыльность в течение 3-х месяцев.
• Увеличение доли компании на рынке до 28%.
• Обеспечение ежегодного прироста продаж на 47%.
• Построение отдела продаж с нуля.
• Разработка планов торг. представителям и обеспечение их выполнения.
• Организация работы склада, сокращение логистических затрат в 2 раза, точное прогнозирование товара.
• Внедрение брендов компании на рынок (SW, Fortunate).
• Контроль и обеспечение стандартов представленности товара, более чем в 800 ТТ.
• Поддержание высокого уровня финансовой дисциплины клиентов, отсутствие просроченной задолженности.
• Удержание более 40 VIP-клиентов, выстраивание долгосрочных деловых отношений с ними.
• Ежемесячный мониторинг конкурентной среды, маркетинговые исследования.
• Результативное проведение 24 промо-акций и рекламных мероприятий, включая трейд-маркетинг.

(сент. 2005 – окт. 2008)
“Межрегиональная Венчурная Компания” г. Барнаул
Менеджер региональных продаж (оптовая торговля АТИ, РТИ)

• Ежемесячное выполнение планов.
• Увеличение объема продаж на 155%- в 2006г., на 112% - в 2007г.
• Расширение клиентской базы на 220%.
• Привлечение более 1000 новых клиентов.
• Увеличение товарооборота компании на вверенной
территории в 4 раза.
• Формирование ассортиментной политики (более 12 000 SKU).
• Разработка и оптимизация логистических схем.
• Снижение дебеторской задолженности на 65%.
• Победа в 28 крупных тендерах (Иркутсэнерго, Уральская сталь, ГОК и др).

Профессиональные навыки и знания:
• Успешный опыт продаж товаров и услуг
• Разработка стратегии продаж
• Развитие дилерской сети продаж
• Поиск и привлечение корпоративных клиентов
• Подготовка и презентация ком. предложений
• Владение техникой продаж
• Развитие товарных направлений
• Контроль запасов товара
• Победа в тендерах
• Разработка и проведение трейд-маркетинговых мероприятий

Комментарий к резюме:
(сент. 2012 – по наст. вр.) “Сити-Галс” г.Москва
Руководитель подразделения (технич. обслуживание, клининг)

• Разработка и реализация технической стратегии подконтрольных объектов.
• Организация производственного процесса по оказанию услуг.
• Обеспечение бесперебойной работы инженерных сетей.
• Поиск и расчет рентабельности объектов клининга и технического обслуживания.
• Набор, обучение и ротация персонала.
• Контроль за соблюдением техники безопасности, правил и норм по охране труда.
• Учет и контроль за движением ТМЦ и их рациональное использование.
• Контроль качества оказываемых услуг.
• Урегулирование рекламаций и конфликтных ситуаций.
• Эффективное взаимодействие с государственными и муниципальными органами власти.
• Разработка и контроль исполнения бюджета.
• Оптимизация расходных статей.
• Управленческий учет и отчетность.
• Заключение выгодных контрактов с подрядчиками, поставщиками и контроль их исполнения.
• Достижение регулярных положительных оценок со стороны Заказчиков.