Щеглова Майя Эдуардовна
Женский, 37 лет
Семейное положение: Не состою в браке, детей нет
Мобильный телефон: +79167176485
E-mail: bee0587@yandex.ru
Занятость: Полная
График работы: Полный день
Условия:
комфортные
Образование:
высшее, период обучения - 3,5г, РАНХиГС, факультет - Региональная экономика и управление, специальность - Государственное и муниципальное управление
средне-специальное, период обучения - 2г, Павловский автомеханический техникум им.И.И.Лепсе, специальность - Государственное и муниципальное управление, красный диплом
Владение иностранными языками:
английский - базовый
Опыт работы
октябрь 2012 - апрель 2015 ОАО КБ "Пойдём!", управляющая/финансовый консультант.
- опыт работы управляющей офисом 2 года: организация эффективной работы офиса, контроль РКО филиала, выполнение KPI офиса, участие в разработке и проведении мероприятий по достижению плановых показателей, еженедельный мониторинг показателей и их корректировка, управление командой, распределение обязанностей среди сотрудников, постановка задач перед сотрудниками, мотивирование к достижению поставленных задач и контроль, подбор персонала, поддержка сотрудников в процессе работы, наставничество и обучение сотрудников, принятие управленческих решений, контроль ТМО офиса, проведение собраний
- кредитование физических лиц по результатам собеседования: проведение собеседования, анализ и минимизация рисков кредитования, сбор информации о клиенте, ее проверка и анализ, анализ платежеспособности клиента, прозвон контактных лиц, анализ кредитной истории (НБКИ, Эквифакс, Экспириан, БКИ Русский Стандарт), анализ платежеспособности клиента и подбор предложения, выявление мошеннических схем, самостоятельное принятие решения о выдаче кредита
- опыт прямых продаж НПФ, страховых продуктов компаний Интач, Авива, Цюрих, владение техниками продаж
- организация и проведение тематических встреч
- продажа дополнительных продуктов банка - вклады, пластиковые карты, интернет-банк, переводы, финансовые консультации (расшифровка НБКИ, помощь в оформлении загран.паспорта, 3НДФЛ, заказе ж/д- и авиа-билетов)
- документооборот, оформление необходимых документов (кредитный договор, реструктуризация договора, договор вклада, доверенности, документы по страхованию..)
- навыки проведения презентаций, ведение переговоров на различном уровне
- работа с просроченной задолженностью, мотивация к оплате долга, принятие мер по взысканию долга
- работа с дебиторской задолженностью офиса (отправка счетов на оплату, контроль своевременных оплат, поиск новых поставщиков товаров/услуг, заключение договоров)
- сбор кредитного досье и проверка досье всего офиса
- решение нестандартных ситуаций с клиентами, урегулирование конфликтных ситуаций
- поиск клиентов, активное участие в жизни офиса, организация и участие в мероприятиях для привлечения клиентов
- работа в специализированных программах
Достижения: увеличение объема продаж, повышение качества выданных кредитов, снижение уровня просроченной задолженности, повышение доходности офиса.
Профессиональные навыки и знания:
знание системы бюджетирования, основ бухучета, работы с первичной документацией
- опыт управления персоналом
- опыт прямых продаж
-опыт подбора персонала
-знание критериев оценки платежеспособности клиента
- знание нормативов ЦБ РФ
- умение работать с базами данных
- умение работать в режиме многозадачности и работать на результат
- отличное знание ПК, MS Excel, MS Word, Internet
Дополнительные сведения:
Мне нравится все, что связано с аналитикой, расчетами, цифрами, логикой.
Ключевые качества: нацеленность на результат, стремление к профессиональному росту, усидчивость, орга-низаторские способности, управленческие навыки, грамотность, адекватность, умение работать в команде, умение расставлять приоритеты, системное мышление, аналитический склад ума, хорошая память, умение работать с большим объемом информации, активная жизненная позиция, честность, чувство юмора, пози-тивный настрой
