Семейное положение: Не состою в браке, детей нет

Мобильный телефон: 8 985 059 00 99

E-mail: NVKuznetsova.msk@gmail.com

Занятость: Полная

График работы: Полный день

Образование:
Высшее
Дата окончания 2006 г.
Экономический
Кредит и финансы
Очная

Дополнительное образование:
Средне-специальное
Дата окончания 2002 г.
Бухгалтерский учет и контроль
Очная

Владение иностранными языками:
Английский – Intermediate

Опыт работы
Май 2011 — по настоящее время
ПАО "Росбанк"
Клиентский менеджер
Обязанности:
Соблюдение требований клиентоориентированного подхода.
Обслуживание физических лиц в отделении.
Реализация агентских и страховых продуктов, предлагаемых банком в соответствии с условиями агентских договоров между банком и его контрагентами.
Сопровождение выдачи кредитов в рамках стандартных схем в соответствии с принятой в банке процедурой.
Осуществление внутреннего контроля в порядке, установленном нормативными актами Банка России, Уставом и внутренними документами Банка.
Участие в реализации Правил внутреннего контроля в целях противодействия легализации доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма.
Соблюдение требований ФЗ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».


Июль 2010 — Май 2011
ООО "СКИВВ"
Менеджер по работе с ключевыми клиентами/администратор

Обязанности:
Ведение документооборота компании.
Общехозяйственный контроль офисного помещения.
Проведение переговоров с первыми лицами компаний об условиях продажи товара и порядке проведения расчетов.
Сбор и систематизация всей доступной информации о конкурентах и изменений на рынке.
Подготовка и заключение договоров, с новыми клиентами, при необходимости - переоформление договоров с существующими.
Выполнение индивидуальных целевых показателей по объему сбыта товара и развитию активной клиентской базы.
Своевременное и достоверное оформление всей предусмотренной отчетности, в том числе формирование материального и финансового отчетов.
Контроль дебиторской задолженности своих клиентов.

Профессиональные навыки и знания:
Целеустремленность, коммуникативные навыки, мобильность, пунктуальность, аккуратность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность, организаторские навыки.

Дополнительные сведения:
О себе:
В работе стремлюсь к совершенствованию имеющихся умений и навыков, получению новых знаний и применение их в работе, нацелена на результат, который имеет отражение в деятельности компании и способствует ее развитию. Уверено занимаю лидирующие позиции.

На данный момент занимаюсь созданием и развитием собственного сайта, тематикой которого является психология/саморазвитие.

Дополнительные сведения:
ПК: Windows, MS Office, Internet, БизнесПак, OpenOffice, PowerPoint.
Банковские программы: Lotus Notes, БИС, НКМ, Narval, Контакт, Evoluation.