системный администратор, инженер технической поддержки

Москва

Размещено 18 июля 2017

от 40 000 рублей

Волков Артем Валерьевич

Мужской, 45 лет

Семейное положение: Состою в браке, детей нет

Мобильный телефон: +79645919330

E-mail: art44130152@yandex.ru

Занятость: Полная

График работы: Полный день

Образование:
Московский государственный университет приборостроения и информатики

Высшее, Дневная/Очная форма обучения.

Факультет: Приборостроение

Специальность: Инженер (контрольно-измерительные приборы и системы)

Дополнительное образование:
Курсы
Филиал Московского социально-гуманитарного института

Процедуры и системы государственного и муниципального заказа: электронный аукцион и запрос котировок

Ярославль

Владение иностранными языками:
технический английский (читаю профессиональную литературу)

Опыт работы
Июнь 2015г. — Июль 2017г.
2 года 1 месяц
АО "Московский научно-исследовательский радиотехнический институт"

Инженер
Системное администрирование оптической и Ethernet кабельных сетей на оборудовании компании D-Link (1 удаленный объект) с общим количеством пользователей 500 чел. и телефонной станции Avaya. Сборка ПК и установка конструкторского ПО, обслуживание парка оргтехники, прокладка Ethernet сети. Два сервера на базе Windows Server 2008 R2 Hyper-v (5 виртуальных серверов, в том числе Unix). Ведение почтового хостинга на zenon.ru, внутреннего и внешнего сайтов на движке Joomla.

02.2014—03.2015
1 год 1 месяц
Инженер
МУНКЦ (военный госпиталь им. П.В. Мандрыка), г. Москва, полная занятость.
Установка и настройка специализированного программного обеспечения (Кладезь, БазикМед и тд.). Управление централизованным сервисом антивирусной защиты рабочих станций на базе Касперского. Работа в команде. Обслуживание 500 стационарных рабочих станций и орг.техники. Монтаж коммутационного оборудования в серверных. Установка прав доступа к расшаренным ресурсам. Прокладка и удаление слаботочной проводки.

02.2013—02.2014

Cистемный администратор

ЗАО "Питер Хамбро Майнинг Инжиниринг" группа компаний "Петропавловск", г. Москва, полная занятость.

Учет расходования оборудования, комплектующих компьютерной техники, а так же и расходного материала инженерных плоттеров и принтеров (ПО IT Invent). Решение заявок по HelpDesk (140 стационарных ПК). Обновление всего спектра финансово-бухгалтерского ПО, а также сертификатов, ключей шифрования и электронно-цифровых подписей на предприятии. Взаимодействие и работа с поддержкой Такском и Контур-Экстерн, 1C 8.2 типовые конфигурации. Cборка, настройка новых ПК, установка ПО, оперативная помощь пользователям. Подмена главного системного администратора, отпуск, больничный.

08.2012—01.2013

Специалист технической поддержки

ОАО «ТесКом» г. Москва (группа компаний «Оптима»), г. Москва, полная занятость.

Место работы - ОАО «ТНК-ВР Менеджмент», БЦ "Nordstar Tower". 2-ая линия тех. поддержки. Работа с авто-матизированной системой регистрации заявок (ITSM BMC Remedy), Service Desk. Оценка и разрешение переданных запросов. Взаимодействие с службами поддержки L1 и L3 Support. Удаленная установка и настройка специализированного ПО и бизнес приложений (SAP и др.) на стационарные ПК, ноутбуки, iРоd, iphone. Документирование и отчетность о выполненной работе.

Профессиональные навыки и знания:
Знания программно-аппаратного комплекса и практический опыт администрирования. Мелкий ремонт ПК и оргтехники. Пишу скрипты на vbs.

Дополнительные сведения:
Лоялен к корпоративной философии, предан выбранному делу, исполнителен. Умею работать в команде, довожу до логического завершения каждый адресованный мне запрос о поддержке. Внутренняя клиентоориентированность. Всегда есть желание развиваться. Способность к самообучению. Вредных привычек нет. При постановке сложных задач руководством учебных заведений всегда самостоятельно находил решение даже раньше указанных временных метрик (отведенных на решение поставленных задач). В частности работая в Углическом индуситриально-педагогическом колледже по программе трудоустройства выпускников “АИСТ” (проекта курируемого МГТУ им. Н. Э. Баумана) первым из айтишников средних профессиональных образовательных учреждений области смог добиться синхронизации базы (переносимости данных) резюме выпускников колледжа, размещенных на одном из сайтов (CMS Joomla) колледжа, с общероссийской базой МГТУ им. Н. Э. Баумана.