Тюрина Татьяна Игоревна
Женский, 32 года
Семейное положение: Состою в браке, детей нет
Мобильный телефон: 8 985 889 11 89
E-mail: lady-tatyana1008@mail.ru
Занятость: Полная
График работы: Полный день
Образование:
Образование: полное высшее
Учебное заведение: Владимирский государственный университет имени Александра Григорьевича и Николая Григорьевича Столетовых, экономический факультет
Срок обучения: 2009-2014 год
Специальность по диплому: экономист-аналитик
Опыт работы
Период работы: 24.11.2011- 29.11.2013 гг.
Место работы: ООО «Сфера», сервис-официант
Должностные обязанности:
1. Обслуживание клиентов на кассе;
2. Обеспечение сохранности денежных средств;
3. После закрытия кафе для клиентов сверка наличных в кассе, в случае ошибки выявление и устранение ее;
4. Контроль запасов кассовой ленты;
5. Участие в инвентаризации;
6. Разрешение спорных вопросов с покупателями в отсутствие представителей администрации;
7. Информирование директора магазина обо всех внештатных ситуациях в своей работе.
Период работы: 27.01.2014 г. – 14.07.2014 г.
Место работы: ОАО "Сбербанк России", Консультант по банковским продуктам
Должностные обязанности:
1. Продажа онлайн-продуктов и услуг банка (Автоплатеж‚ Онлайн-вклады‚ Мобильный банк);
2. Объяснение клиентам преимуществ использования устройств самообслуживания и проведение обучения по работе с ними;
3. Уточнение цели визита клиента в банк и его направление к соответствующим специалистам отделения;
4. Предложение клиентам «продуктов/услуг дня».
Профессиональные навыки и знания:
Дополнительная информация: владение ПК (уверенный пользователь), MS Office (Word, Exсel), интернетом и электронной почтой.Активные продажи.
Умение работать с кассовым аппаратом, денежными средствами, знание кассовой дисциплины.
Дополнительные сведения:
Личные качества:
Целеустремленность, внимательность, математический склад ума, ответственность, исполнительность, умение работать в сложившейся ситуации, общительность, организаторские способности.
Деловые качества:
Способность к принятию решений, требовательность к себе и окружающим, стремление к организации четкого и сбалансированного производственного процесса.
