Колганникова Екатерина Вячеславна
Женский, 42 года
Семейное положение: Состою в браке, дети есть
Мобильный телефон: 8(905)-530-74-68
E-mail: kolgannikova.katerina@yandex.ru
Занятость: Полная
Образование:
Высшее, 2002-2008, Международный институт экономики и права, мировая экономика, экономист.
Дополнительное образование:
Курсы, 1997-1999, МУПК "Мещанский", секретарь-машинистка
Владение иностранными языками:
Английский - базовый
Опыт работы
2006-2015, ООО "Мак-Дак", ведущий специалист по работе с клиентами, Прием и обработка заказов от розничных и сетевых клиентов. Прием заказов через программы: Excel, Word, Амбер, ФармСМ, через КПК, торгового представителя и напрямую по телефону. Начальные знания 1С. Составление отчетов руководству, снятие остатков, пересчет цен, заведение новых клиентов в базу, формирование маршрутных листов для водителей и транспортного отдела, проверка дебиторской задолженности у клиентов, подписание дебиторской задолженности, консультация клиентов по телефону, подтверждение (отправка электронных накладных) клиентам, отслеживание маршрутов водителей, разрешение конфликтных ситуаций между водителями и клиентами, работа с мини АТС, принтером, факсом, ксероксом, сканером, электронной почтой. Выгрузка прайс-листов клиентам, сборка документов ( доверенность, накладная, счет-фактура, сертификаты, маршрутный лист) для транспортного отдела и склада. Есть опыт работы на удаленном доступе. Заказ канцелярии для отдела. Заказ машин для дальних отгрузок (в регионы через Премьер Лоджистик).
Профессиональные навыки и знания:
Уверенный пользователь ПК, хорошая скорость печати. Умение работать с большим объемом информации. Владение оргтехникой и средствами связи: принтер, ксерокс, сканер, мини АТС, факс, e-mail.
