Менеджер по работе с клиентами

Москва

Размещено 16 апреля 2015

от 35 000 рублей

Рыбалкина Юлия

Женский, 38 лет

Мобильный телефон: +7-925-115-46-14

E-mail: yula258@yandex.ru

Занятость: Полная

График работы: Полный день

Условия:
Удаленность от метро не более 600 метров; официальное трудоустройство; комфортабельный офис.

Образование:
Высшее
Старооскольский филиал Белгородского государственного национального исследовательского университета
Факультет:
Педагогический
Специальность:
Педагогика и методика начального образования с дополнительной специальностью "Русский язык и литература"

Опыт работы
июль 2010 — март 2015 (4 года 9 месяцев)
Должность:
Старший менеджер
Обязанности:
• Осуществление работы по покупке, продаже или аренде недвижимости от имени и по поручению клиентов.
• Изучение спроса и предложения на рынке недвижимости.
• Осуществление поиска потенциальных покупателей и арендаторов, устанавливание с ними деловых контактов.
• Оформление заявки покупателей, подбор и просмотр предлагаемых вариантов.
• Оформление операции с недвижимостью (оказание помощи клиентам в сборе необходимых документов и оформлении справок, полное юр. сопровождение сделки)
• Составление установленной отчетности о выполненной работе.

февраль 2010 — июль 2010 (6 месяцев)
Должность:
Офис-менеджер
Обязанности:
• Прием входящих звонков, презентация компании.
• Консультирование клиентов об услугах компании.
• Расчет заказов в программе Супер-Окна,
• Заключение и сопровождение договоров, отслеживание оплат.

ноябрь 2008 — июнь 2009 (8 месяцев)
Должность:
Специалист по урегулированию убытков
Обязанности:
• Прием и обработка заявлений о страховых событиях по договорам ОСАГО, КАСКО
• Консультирование клиентов по страховым событиям.
• Подготовка запросов в компетентные органы.
• Работа с независимыми оценщиками.
• Подготовка, формирование страхового акта.

Профессиональные навыки и знания:
Владение компьютером: на уровне уверенного пользователя: знание MS Office, Word, Excel, Internet Explorer, Opera, Power Point. Знание оргтехники. Навыки работы с Интернетом. Навыки оперативного поиска необходимой информации и ее последующей обработки.
Личные качества: собранность, пунктуальность, внимательность, коммуникабельность, устойчивость в стрессовых ситуациях, хорошее чувство юмора.