Пузанов Сергей Владимирович
Мужской, 62 года
Семейное положение: Состою в браке, дети есть
Мобильный телефон: 89663445788
E-mail: puzanovsv@mail.ru
Занятость: Полная
График работы: Полный день
Образование:
Высшее -МФТИ, Факультет Физической и Квантовой Электроники, выпуск 1985 г.
Дополнительное образование:
Очная аспирантура МФТИ 1987- 1991 г.
Владение иностранными языками:
Английский - свободное владение, слепая десятипальцевая печать
Опыт работы
ЗАО "МСС-Спектр" (сервис мобильных телефонов)
1996-2002 - руководитель сектора ремонта телефонов, технический директор
ООО "Азбука Морзе" (сервис мобильных телефонов)
2002-2012 - технический директор
ООО "Сервис телефонов"
2012-2015 Генеральный директор
Профессиональные навыки и знания:
Опыт создания службы ремонта мобильных телефонов с нуля, найм, обучение, контроль, стимулирование кадров, построение IT-системы, отчетности, закупка и контроль запчастей, процедуры, прейскуранты, переговоры с производителями мобильной техники
Комментарий к резюме:
Опыт в сервисе - 20 лет, включая построение сервиса с нуля. подбор кадров, построение IT-системы, процедур, прейскурантов. Разбор конфликтов с клиентами во всех инстанциях, включая суды. Отличное знание Закона о защите прав потребителей, офисных программ. Свободный английский
