Князева Светлана
Женский, 43 года
Семейное положение: Состою в браке, дети есть
Мобильный телефон: 89857297552
E-mail: margorita81@mail.ru
Условия:
оформление по ТК РФ, соцпакет.
Образование:
Высшее очное бюджет, 2009-2014г., МИСиС (МГГУ), РРМ, ТПР/горный инженер, красный диплом.
Дополнительное образование:
Самостоятельное изучение компьютерных программ:Word, Excel, Outlook и др. компонентов офиса, Photoshop (базовый), печать текстов 130 уд/мин и т. д.
Курсы английского в МГГУ, 2009-2011г., базовый уровень. Курсы AutoCAD в МГГУ, 2013г., базовый в 3D.
Владение иностранными языками:
Английский базовый
Опыт работы
05.2006-11.2006, ООО "Кварц", оператор центра обработки сообщений. Руководство коллективом call center (6 чел.), поддержание трудовой дисциплины, поддержание жизнедеятельности офиса, закупка канцелярских принадлежностей, общение с клиентами ( исходящие и входящие звонки), поддержка клиентов, помощь в настройках, ведение базы данных, работа с кризисными клиентами Участие в рекламных акциях компании. По совместительству, участие в формировании на стадии разработки журнала "Красная поляна", поиск рекламодателей. Помощь в реорганизации фирмы в связи с постановлением правительства об игорном бизнесе.
08.2005-04.2006г. ООО "Фрегат 777" Кассир зала игровых аппаратов. Консультация клиентов, приходные и расходные ордеры и т.д.
Профессиональные навыки и знания:
Навыки профессионального общения, ответственность, целеустремленность, нацеленность на результат, стрессоустойчивость, коммуникабельность, обучаемость.
