Тимошенко Александра Геннадьевна
Женский, 35 лет
Семейное положение: Состою в браке, детей нет
Мобильный телефон: 8-909-928-68-95
E-mail: mishinagirl@mail.ru
Занятость: Полная
График работы: Полный день
Образование:
09.1995-06.2005 Средняя общеобразовательная школа №213
По окончанию получила Полное среднее образование.
06.2005-09.2010 Институт туризма и Гостеприимства (ИТИГ)
По окончанию института получила высшее образование по специальности «Экономика и управление на предприятии». Диплом в наличии.
Владение иностранными языками:
Английский Intermediate
Опыт работы
09.11.2009-12.02.2010 г. Москва, Волоколамское шоссе
ООО «Мэйджор Авто Центр». Автосалон « Мэйджор Ниссан».
Должность: Секретарь – Ресепшен
Работа с мини-атс, принятие и распределение входящий звонков. Контроль порядка в автосалон, встреча и консультация клиентов в салоне.
12.02.2010-27.09.2010 МО, г. Мытищи ООО «Автофорум Мерседес Бенц», автосалон « Автофорум Мерседес Бенц».
Должность: Офис-Менеджер
Обязанности: Являлась руководителем отдела Ресепшен и непосредственным помощником директора автосалона. Работа с оргтехникой и мини АТС. Контроль за работой секретарей, соблюдения ими стандартов компании, стандартов общения, решение конфликтный ситуаций, прослушивание звонков для оценки качества работы секретарей. Составление графика работы, расчет зарплаты для секретарей. Обучение стажеров работе на мини-атс, обучение стандартам общения с клиентами.
Заказ и обеспечение всех отделов салона канцелярией. Принятие и распределение входящей почты (в том числе электронной). Работа с внутренними и внешними курьерами салона. Выполнение всех поручение директора салона.
28.09.2010- 03.10.2014 г. Москва, Цветочный проезд ООО «Мэйджор Авто Центр»
Должность: Менеджер по Кредиту и Страхованию
Обязанности: Работа напрямую с клиентами в автосалоне. Консультация клиентов по вопросам страхования и кредита. Подбор кредитной линии для каждого клиента персонально, в зависимости от пожеланий и данных клиента. Проверка документов для подачи заявки на кредит, помощь в заполнении заявки, принятие документов на кредит. Ведение кредитных заявок от их подачи до решения банка. Оповещение клиентов о решениях по кредитным заявкам.
Оформление клиента на сделку с банком (подготовка и проверка всех необходимых документов, которые требуются для подписания кредитного договора).
Также работаю по доверенности ЗАО ЮниКредит Банка и RN BANK по проведению кредитных сделок. По доверенности подписываю с клиентами договора кредита. Также провожу полноценное подписание договоров. После сделки обрабатываю документы, заверяю документов после сделки. Оригиналы документов отправляю в банк, предварительно сделав ОПИСЬ.
Работаю более чем с 10- ю банками и 14 СК.
Подбор и оформление страховых продуктов. Работа с разными видами страхования (КАСКО, ОСАГО, ДСАГО, GAP-Страхование, Страхование жизни от разных страховых компаний (ксж, нс), карт аварийного комиссара, диагностических карт). Проведение предстрахового осмотра и оставление листов осмотра.
Правила, основные позиции, сравнения тарифов и пакетов держу в памяти.
Имею опыт работы со страховыми и кредитными калькуляторами разных СК и Банков.
03.10.2014-31.12.2015 г. Москва, Нагорный проезд, д. 6, ОСАО «РЕСО-Гарантия»
Должность: Главный специалист по работе с корпоративными клиентами УМС
Обязанности: Работа с прямыми клиентами (юридическими лицами) по предложениям ДМС. Выявление потребностей клиентов, подбор предложений по запросу клиента, ведение переговоров по телефону и офисе, выезды на переговоры к клиентам. Первичное оформление и пролонгация договоров. Закрепление клиентов за офисом, ввод договоров в программу, согласование договоров, выставление счетов, проверка оплаты, запуск договоров в печать.
Курирование нескольких брокерских офисов по вопросам ДМС: составление предложений, закрепление клиентов за офисом, ввод договоров в программу, согласование договоров, выставление счетов, проверка оплаты.
Профессиональные навыки и знания:
На первый план выходят общечеловеческие ценности такие как: порядочность, ответственность, честность. Постоянно стремлюсь к профессиональному и личностному росту, а также делаю всё необходимое для совершенствования своей работы.
Трудолюбивая, Стрессоустойчивая , умею работать в команде, пунктуальная, быстро обучаюсь, внимательная, вежливая, доброжелательная, аккуратная.
Поставленная грамотная речь (без дефектов), Соблюдение дисциплин.
Работаю с программами Excel, Word, Power Point, Outlook Express на уровне продвинутого пользователя. Знание офисной орг техники.
Имею водительское удостоверение категории В
Действующий заграничный паспорт.
Дополнительные сведения:
Диплом о Высшем образовании по специальности «Экономика и управление на предприятии»
Диплом с благодарностью за верность делу по истечению 3-х лет работы в компании «Мэйджор Авто»
Диплом за активное участие в конкурсе по продаже программ Страхования жизни ЗАО «АЛИКО». Заняла почетное 3-е место по холдингу «Мэйджор Авто» в Москве
Диплом за активное участие в научной конференции на тему : «Гостиница глазами…»
Диплом по окончанию курсов « Визажист. Первая ступень».
Имею одну публикацию на тему : «Город Сочи как экономический объект.» Статья была опубликована в Методическом пособии.
