Хрусталева Наталия
Женский, 61 год
Семейное положение: Не состою в браке, дети есть
E-mail: hni2009@yandex.ru
Занятость: Полная
График работы: Полный день
Образование:
Высшее техническое (Московский Энергетический Институт-1986г.)
Электрификация и автоматизация промышленности и транспорта-инженер
Опыт работы
2014-2014 - Торговый менеджер ООО Империя-Косметик(медицинский центр)
Прямые продажи товаров и услуг
1994– 2014 – ОАО МГТС (Московская городская телефонная сеть)
2010-2014 ведущий специалист Отдела поддержки продаж на розничном рынке
Организация производственных процессов при переключении телефонных номеров GPON.
Подготовка и проведение переключения телефонных номеров на цифровое оборудование.
Подготовка отчетов.
2006-2010 Заместитель начальника отдела предоставления услуг связи
Организация производственных процессов.
Заключение (расторжение) договоров с физическими и юридическими лицами на предоставление услуг связи.
Прием населения, разрешение конфликтных ситуаций.
2001-2006 инженер по организации производственных процессов связи
Обслуживание физических и юридических лиц, заключение и изменение договоров Организация производственных процессов оговоров на предоставление услуг связи.
Подготовка отчетов.
Профессиональные навыки и знания:
Хорошее знание ПК (Word, Excel, Internet Explorer, Outlook, Telesis, Foris Fix), работа с документами,
Личные качества
Коммуникабельность, пунктуальность, целеустремленность, стрессоустойчивость,работоспособность
Комментарий к резюме:
педагогического образования нет, но есть опыт воспитания своих детей и внуков, а главное есть желание
