Семейное положение: Не состою в браке, дети есть

Мобильный телефон: (926) 7354916

E-mail: kabochkinann@yandex.ru

Занятость: Полная

График работы: Полный день

Образование:
Основное: неполное высшее
Ленинградский государственный областной университет г. Магадан факультет экономики и нивестиций, 2003-2005 г., неполное высшее
Специальность: Бухучет и аудит
Учетно-кредитный техникум ‚ Факультет: Учет в кредитных учреждениях, 1989-1992 г., среднее специальное
Специальность: Бухгалтер

Дополнительное образование:
Курсы повышения квалификации.
Учебное заведение: Институт повышения квалификации и подкотовки финансовых специалистов., г. Москва
Год получения: 2003
Название курса (экзамена): Создание, сохранение и развитие клиентской базы банка.

Курсы повышения квалификации:
Учебное заведение: Академия Сбербанка, г. Омск
Год получения: 1999
Название курса (экзамена): Формы и методы ОСБ в условиях повышенного риска

Курсы повышения квалификации.
Учебное заведение: Академия Сбербанка, г. Омск
Год получения: 1997
Название курса (экзамена): Деятельность учреждений Сбербанка в условиях рыночной экономики

Владение иностранными языками:
Английский базовый

Опыт работы
05.2013-06.2014
ОАО КБ «Стройкредит»
Москва
Главный специалист управления отчетности департамента бухучета
Формирование отчетности в соответствии с требованиями Указания банка России 2332-У формы: 118, 128, 129, 202, 301, 350
Формирование сводного баланса (ежедневный, месячный, квартальный нарастающий) в программе RS-bank.

08.2012-05.2013
АКБ МОСОБЛБАНК

Москва, mosoblbank.ru
Старший операционист-бухгалтер
РКО физических и юридических лиц, банковские карты, прием и выдача переводов с использованием платежных систем "Контакт", "Золотая Корона", "Быстрая почта", "Лидер",Western Union, МОПС. Прием и перечисление платежей населения в пользу юридических лиц, прием заявок на кредиты, формирование пакета документов, оформление договора и выдача микрозаймов. Работа в программе "Инверсия 21 век"

г.Москва ЗАО Кредитный союз
08.2011 - 01.2012
Финансовый консультант
Консультирование клиентов.
Выдача займов.
Формирование пакета документов.
Работа с кассой.
Формирование ежедневной отчетности.

Арзамасское отделение №368
Сбербанка России, г.Арзамас
с августа 2010 по декабрь 2010.
Начальник сектора обслуживания юридических лиц
Организация работы сектора.
Расширение сотрудничества и привлечение на обслуживание новых клиентов юридических лиц.
Анализ клиентской базы.
Анализ тарифов на предоставляемые услуги.
Внедрение производственной системы Сбербанка Lean-технологии

Арзамасское отделение №368 Сбербанка России, г. Арзамас
с июля 2009 по август 2010.
Начальник операционного отдела
Организация работы отдела:
Составление всех необходимых должностных инструкций.
Учет рабочего времени и составление графика работы, отпусков.
Проведение тех. учеб с операционно-кассовыми работниками.
Обслуживание физ. лиц (банковские карты, вклады, кассовая работа).
Осуществление контроля выполнения показателей бизнесплана и индивидуальных продаж банковский продуктов.
Осуществление контроля за порядком учета/хранения денежной наличности и ценносте.
Участвовала в разработке программ мотивации сотрудников.
Внедрение производственной системы Сбербанка Lean-технологии.

Арзамасское отделение №368/027 Сбербанка россии, г. Арзамас
с декабря 2005 по июль 2009.
Заведующий дополнительным офисом №368/027
Организация работы подразделения (вклады, прием платежей, банковские карты, обслуживание банкомата, устройство самообслуживания, продажа монет из драг. металлов, переводы).
Анализ работы операционно-кассовых работников, учет рабочего времени и составление графика работы.
Разрешение конфликтных ситуаций и работа с жалобами клиентов.
Привлечение клиентов (презентации).
Непосредственная работа с кредитами: консультирование, прием заявки, оценка платежеспособности, формирование пакета документов.
Осуществление контроля выполнения показателей бизнесплана и индивидуальных продаж банковский продуктов.
Осуществление контроля за порядком учета/хранения денежной наличности и ценносте.
Самостоятельная разработка форм учета индивидуальных продаж с целью ежедневного анализа и контроля.

Северо-восточный банк Сбербанка России
с сентября 2002 по сентябрь 2005.
Начальник отдела корпоративных клиентов и бюджетов, г. Магадан
Организация работы с юридическими лицами.
Расширение сотрудничества и привлечение на обслуживание новых клиентов юридических лиц.
Проверки и оказание методологической помощи организационно подчиненным подразделениям (командировки).
Составление отчетности в СБ РФ по данному направлению.
Мониторинг тарифов и услуг банков конкурентов.

Отделение Сбербанка №7342 п. Омсукчан Магаданской обл.
с февраля 1996 по июль 2000.
Управляющий отделением
Руководство отделением.
Административно-хозяйственная деятельность.
Кадровое делопроизводво полностью (прием и увольнение сотрудников; оформление, учет и хранение трудовых книжек, форма 2Т, личных дел сотрудников; оформление больничных листов; подсчет стажа, выдача справок)
Составление годовой отчетности.
Являлась членом комитета кредиторов в конкурсном производстве Дукатского Горнообогатительного комбината, представляла интересы банка по возврату просроченной задолженности по кредитам банка. Сумма задолженности возвращена полностью, всвязи с чем была объявлена благодарность за достижение высоких показателей в работе.

Профессиональные навыки и знания:
Умею из коллектива создать команду‚ в которой каждый выполняет четко свои функции и в то же время‚ зная общую цель‚ может практически и морально поддержать другого.
Умею работать с инструктивным материалом и способна донести до подчиненных необходимую информацию таким образом‚ чтобы они заинтересовались ею и могли применить на практике.
Адекватно отношусь к конфликтным ситуациям как в коллективе‚ так и с клиентами‚ и для их разрешения использую полученные на учебах знания и индивидуальный подход.
Для оптимизации рабочего процесса‚ насколько это возможно‚ использую данные мне технические средства и обучаю этому сотрудников.