Медведева Марина Владимировна
Женский, 38 лет
Семейное положение: Состою в браке, детей нет
Мобильный телефон: 89162052566
E-mail: mv-medvedeva@yandex.ru
Занятость: По совместительству
Условия:
Свободный график
Образование:
Высшее,2002 – 2007, Арзамасский педагогический институт им. А.П. Гайдара, факультет «филологический», преподаватель русского языка и литературы.
Опыт работы
ЗАО «Компания ТрансТелеКом»
Телекоммуникационная компания
Август 2011- по настоящее время Главный специалист Административного департамента
• организация выездных мероприятий, конференций в рамках командировок сотрудников
• бронирование и приобретение билетов
• подбор и заказ гостиниц для командируемых сотрудников
• взаимодействие с контрагентами, работающими с компанией
• принятие участия в разработке документов, регламентирующих взаимодействие между
компанией и контрагентами
• обработка счетов, подготовка документов для формирования закупочных заказов и их
оформление
• подготовка отчетов по командировкам и затратам
• ведение учета заявок и выставленных счетов
ООО «Грузовозофф»
Транспортная компания
Июнь 2010 – Июль 2011 Менеджер информационного отдела
• расчет стоимости услуги для клиентов по прайс-листу
• консультирование клиентов по телефону по всем вопросам работы компании
• информирование клиентов о доставке грузов и других событиях
• анкетирование клиентов по телефону
• оформление документов при приеме груза
• распределение входящих/исходящих телефонных звонков
• ведение деловой переписки с клиентами компании
ЗАО «Райффайзенбанк» (Raiffeisenbank)
Банк
Май 2010 – июнь 2010 Младший специалист отдела телемаркетинга
• активные продажи банковских продуктов
• проведение маркетинговых исследований
• прием входящих звонков, консультирование по вопросам кредитования
Филиал ОАО «МТС»
Сотовый оператор
Октябрь 2008 – март 2010 Специалист Департамента продаж и обслуживания
МТС
• обслуживание абонентов массового рынка
• работа с документацией
• оформление договоров на предоставление услуг компании
• формирование счетов, счетов-фактур, актов.
• обслуживание корпоративного сектора
• продажа услуг компании, оборудования и аксессуаров
КБ «Ренессанс Капитал» (ООО)
Банк
Август 2007 – сентябрь 2008 Кредитный представитель, группа по работе
с индивидуальными клиентами в торговых сетях.
• привлечение и консультирование клиентов по вопросам потребительского кредитования
• оформление документов на предоставление потребительского кредита
• формирование отчетности
• взаимодействие с руководством торговых организаций
Профессиональные навыки и знания:
• опытный пользователь ПК: Microsoft Office (Word, Excel, Acces)
• электронная почта (Microsoft Outlook), работа в сети Internet,владение офисной оргтехникой
• знание техники продаж.
• владение техникой SPIN.
• умение вести переговоры.
• консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании.
• телефонные переговоры.
• составление и заключение договоров.
• первичная бухгалтерия.
• контроль оформления документов.
• ведение архива документов.
• опыт активных продаж
