офис-менеджер

Семейное положение: Состою в браке, дети есть

Мобильный телефон: 9055145210

E-mail: yakovlevaSA@mail.ru

Занятость: Полная

График работы: Полный день

Образование:
НОУ ВПО "Международный юридический институт" г. Москва
2009-2014
высшее
Гражданское право
юрист

средне специальное
Республиканский Заочный политехнический техникум
1991-1995
Экономика и планирование в отраслях народного хозяйства
техник-экономист

Дополнительное образование:
Консалтинговая группа SRC 2001 Приемы и техники эффективных продаж

ЗАО "Институт Развития Менеджмента" 2000 Целенаправленная работа с клиентами: ведение успешных переговоров по телефону

Опыт работы
январь 2015 - по февраль 2017
ООО "БухСервисКом"
бухгалтер

февраль 2008- по декабрь 2014
ГК "КОНТРАСТ ("ООО "КОНТРАСТ-ФИНАНС")
Начальник отдела ввода ПУД

март 2000-декабрь 2007
ЗАО "Микояновский мясокомбинат"
офис-менеджер

ноябрь 1989-март 2000
Отдел вневедомственной охраны при УВД
Секретарь
Делопроизводитель
Бухгалтер

Профессиональные навыки и знания:
Ведение деловых переговоров с клиентами компании. Подготовка и согласование договоров. Оперативное решение всех возникающих вопросов с клиентами. Прием и обработка заказов клиентов. Ведение отчетной документации. 1С: Предприятие 8.2

Уверенный пользователь ПК
Ведение деловой переписки
Заключение договоров
Ведение переговоров
Работа в Банк-Клиент
Документооборот
Архивирование
Контроль за документооборотом. Формирование нулевой отчетности. Электронная сдача отчетности.
Контроль работы курьерского отдела.

Прием заказов
Ведение клиентской базы
Отслеживание отгрузок и платежей
Консультирование клиентов по ассортименту продукции
Работа с сертификатами
Контроль и оформление возвратов продукции от клиентов
Постановка задач для торговых представителей и контроль за их выполнением
Отслеживание дебиторской задолженности
Подготовка ежемесячных дополнительных соглашений с клиентами
Предложения и обоснования предоставления и продления скидок и фиксированных цен
Анализ эффективности переданного в аренду оборудования
Развитие бренда(проведение и контроль рекламных акций, анализ и прогноз планирования продаж, выполнение заданного плана продаж и продвижение новых видов продукции, обеспечение соответствующего позиционирования товара)

Учет поступления денежных средств за оказанную услугу
Оформление счетов-фактур
Борьба с дебиторской задолженностью
Ведение и учет входящих документов
Ведение и учет исходящих документов

Дополнительные сведения:
Уверенный пользователь ПК
Word
Excel
Outlook Express
Internet Explorer
1С:Предприятие 7.7,1С:Предприятие 8.2
Владение оргтехникой

О себе:
энергичность
коммуникабельность
целеустремленность
ответственность
высокая работоспособность
обучаемость
умение работать в команде
отсутствие вредных привычек