Делопроизводитель

Семейное положение: Не состою в браке, дети есть

Мобильный телефон: +7 967 095 72 83

E-mail: naykowenko@mail.ru

Занятость: Полная

График работы: Полный день

Образование:
Высшее, 2003 - 2009 гг. Саратовский Государственный Университет им. Н.Г. Чернышевского, механико-математический факультет, информатик-экономист

Владение иностранными языками:
Английский - базовый уровень

Опыт работы
ноябрь 2013 – июль 2014
Туристическое агентство «Coral Travel» (г. Энгельс, Саратовская обл.)
Должность: менеджер по туризму
Обязанности:
•Привлечение клиентов;
•консультирование, подбор и бронирование турпакетов;
•заключение договоров;
•полный цикл ведения заявок от брони до возвращения туристов.


Октябрь 2012 – август 2013
ОАО «Ростелеком» (г. Энгельс, Саратовская обл.)
Должность: специалист по работе с юридическими лицами
Обязанности:
•Поиск и привлечение новых клиентов (юридических лиц);
•Презентация, проведение переговоров с потенциальными и существующими корпоративными клиентами с целью увеличения потребляемых услуг компании;
•помощь в выборе оптимального решения по услугам компании;
•оформление заявок и заключение договоров на подключение к услугам компании;
•формирование необходимой отчетности о работе.


Декабрь 2011 – сентябрь 2012 г.
ООО «Мясокомбинат Митэк» (г. Энгельс, Саратовская обл.)
Должность: офис - менеджер
Обязанности:
•Прием и распределение телефонных звонков, фиксирование и передача служебной информации генеральному директору и сотрудникам компании;
•работа с ПК и оргтехникой (мини АТС, факс, ксерокс, принтер, сканер).
•ведение делопроизводства (входящая и исходящая корреспонденция, регистрация, учет, хранение, архивирование документов);
•оперативное выполнение заданий руководителя;
•организация встреч, совещаний и прием посетителей;
•работа с курьерами;
•обеспечение жизнедеятельности офиса.

Май 2009 – декабрь 2011
«Управление ЖКХ администрации муниципального образования город Энгельс» Саратовской области
Должность: делопроизводитель, секретарь начальника управления
Обязанности:
•Прием и распределение телефонных звонков, фиксирование и передача служебной информации руководителю и сотрудникам;
•прием и сортировка почты, отправление адресатам исходящих документов;
•ведение электронного документооборота (регистрация входящей и исходящей корреспонденции и направление ее на исполнение, в соответствии с резолюцией руководителя);
•оформление контрольных карточек;
•осуществление контроля прохождения документов и соблюдение сроков исполнения документов, находящихся на контроле, писем и обращений граждан;
•оформление и хранение документов в соответствии с номенклатурой дел;
•подготовка и сдача документов в архив;
•организация и регулирование приёма граждан руководителем;
•составление отчётов;
•выполнение поручений руководителя;
•прием, отправление и регистрация телефонограмм;
•организация совещаний, собраний и т.п.

Ноябрь 2006 – апрель 2007
Салон связи «Евросеть»
Должность: продавец-консультант
Обязанности:
•Помощь и консультирование клиента в подборе товара и оператора сотовой связи;
•Прием и сортировка товара;
•Оформление договоров на подключение сотовой связи;
•Работа с ПК и оргтехникой (факс, ксерокс, принтер, сканер).

Профессиональные навыки и знания:
•Делопроизводство в полном объеме, деловая переписка;
•Планирование рабочего дня руководителя;
•Опыт сбора и обработки информации;
•Знание оргтехники;
•Знание компьютера на уровне опытного пользователя (Windows, Word, Excel, Power Point, Outlook, Internet);
•Опыт активных продаж;
•Опыт ведения переговоров

Дополнительные сведения:
Увлечения: изучение иностранного языка, изучение психологии, творчество (скрапбукинг), посещение культурно-массовых мероприятий.