Семейное положение: Состою в браке, дети есть

Мобильный телефон: 8-916-627-41-54

E-mail: ostmara@mail.ru

Условия:
Достойный уровень дохода, не менее 2 выходных в неделю, хороший коллектив, офис недалеко от метро, своевременная оплата, оплата отпуска

Образование:
Высшее техническое
МИИВТ (Московский Институт Водного Транспорта, сейчас - Академия), г. Москва.
Факультет: Эксплуатационный
Специальность: Инженер

Дополнительное образование:
Дополнительно по туризму:
Тренинг «Искусство личных продаж» Mostravel,
тренинг для директоров TUI, участие в многочисленных рекламных турах и семинарах разных туроператоров.

Владение иностранными языками:
английский - средний

Опыт работы
Московское Пароходство (инженер – диспетчер),
ЦНКБ (Конструкторское Бюро)
С 2008г-2012г - Менеджер по продажам, старший менеджер (директор офиса)
турагентство ООО «Элля-тур» ( уполномоченное агентство «Мострэвел», затем TUI)
г. Москва
С 2012гг. - н. в. - Исполнительный директор ООО «Натали-Тревел» TUI Нагатинская

Профессиональные навыки и знания:
Работа с клиентами по подбору и приобретению туров, заключение договоров с туристами и туроператорами, полное ведение туристов по заявкам, оформление виз, и т.д. Бухгалтерия по офису, оплаты и т.д. Работа с персоналом офиса, обучение.
решение сложных ситуаций с туристами, конфликтов и претензий, нахождение компромиссных решений, сотрудничество с кураторами агентства. Работа с базой туристов

Дополнительные сведения:
Продвинутый пользователь ПК. Инструктор по г/лыжам, вожу автомобиль.
Личные качества: ответственность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, целеустремленность, любознательность, высокая работоспособность, креативность, умение работать в коллективе.