менеджер по работе с клиентами

Семейное положение: Не состою в браке, дети есть

Мобильный телефон: 9258520542

E-mail: sholpan-ermagamb@mail.ru

Занятость: Полная

График работы: Полный день

Условия:
Оформление по ТК. Хорошие условия труда, дружный коллектив.

Образование:
среднее специальное,1997-1999гг,Орский нефтяной техникум,бухгалтерия и анализ хоз.деятельности,бухгалтер

Опыт работы
Август 2013 — по настоящее время (10 месяцев)
Мосэнергосбыт, ОАО (Москва, www.mosenergosbyt.ru) — Энергетика
менеджер по работе с клиентами
Оказание консультационных услуг по вопросам электроснабжения
Работа в электронной базе данных (выставление корректирующих извещений, льготы, расчет по показаниям)
Заключение договоров с физическими/юридическими лицами.
Ноябрь 2006 — июль 2013 (6 лет 9 месяцев)
Оренбургэнерго (Оренбургская область, www.orene.ru) — Энергетика
техник
организация съема показаний и расчет объема оказанных услуг по передачи электроэнергии по бытовому сектору, проведение мероприятий по увеличению объема услуг по передачи электроэнергии, обеспечение достоверной работы средств коммерческого и технического учета, формирование отчетности в соответствии с внутренними нормативно-методическими документами, работа по обращениям потребителей, выполнение показателей бизнес-плана по технологическому присоединению, обеспечение безопасных условий труда персонала, ведение базы данных схем (ОВ БДС)

Профессиональные навыки и знания:
Личные качества:
высокая степень ответственности, целеустремленность, исполнительность, коммуникабельность, пунктуальность, аккуратность,трудолюбие, хорошая обучаемость.
Знания и навыки:
уверенный пользователь ПК, знание программ Word, Exсel,АСУ быт,Outlook
наличие водительских прав В (с 2011 года)
Вредных привычек не имею