Орлов Денис Николаевич
Мужской, 44 года
Семейное положение: Состою в браке, дети есть
Мобильный телефон: +7 (985) 300-92-76
E-mail: orden9853009276@yandex.ru
Занятость: Полная
График работы: Полный день
Условия:
Имею успешный опыт на складе в крупных компания. Рассмотрю разные рабочие графики.
Готов к обучению.
Образование:
Московский Государственный Университет Дизайна и Технологий
Технология изделий из кожи, Инженер-технолог
Дополнительное образование:
МГУ имени М.В. Ломоносова
Переподготовка mini - mba "Управление Организацией", Диплом МГУ имени М.В. Ломоносова, сертификат American Business Studies
Опыт работы
Ноябрь 2004 — настоящее время
9 лет 4 месяца
Торговая Компания
Директор Центра Приема Претензий
- осуществление организации всей финансово-хозяйственной деятельности подразделения, взаимодействие с другими подразделениями компании для организации производственного процесса в пределах своей компетенции,
-осуществление проведение экспертиз;
- обучение нового персонала (в том числе и для открытия ЦПП в других городах);
- взаимодействие с экспертными и другими организациями по вопросам рассмотрения претензий покупателя
- консультирование магазинов компании по вопросам качества продукции, правомерности приема возврата от покупателей;
- проведение ревизии в магазинах (в том числе и в др. городах) в случае пожара, потопа и т.п.; анализ и отбраковка поврежденного товара;
- разрешение острых конфликтных ситуаций с потребителями.
Ноябрь 2003 — Октябрь 2004
1 год
Подольская Фабрика модельной обуви
Инженер-технолог
Личное достижение: Оптимизация технологических процессов и рабочих мест: следствие - увеличение производительности цеха в 2 раза.
-контроль качества выпускаемой продукции;
-ведение технологических процессов;
-проверка технологических этапов производства обуви;
-составление отчетной документации;
-участие в разработке нового ассортимента;
-контроль за отработкой новых моделей и технологий
-участие в сборке, наладке и испытании
-контроль сроков изготовления и отработки моделей на фабрике.
-контроль качества готовой продукции.
Июнь 2001 — Октябрь 2003
2 года 5 месяцев
ЗАО МОФ "Парижская Коммуна"
Инженер-технолог
-решение и ведение технологических процессов в процессе производства;
-проверка технологических этапов производства обуви;
-составление отчетной документации;
-контроль за отработкой новых моделей и технологий;
-проверка качества и соответствие продукции контрольным образцам
-участие в сборке, наладке и испытании;
-контроль сроков изготовления и отработки моделей на фабрике.
-запуск моделей в производство;
-контроль качества готовой продукции.
Профессиональные навыки и знания:
ПК - уверенный, Word, Excel, Domino, Internet,
Опыт работы на обувном производстве более 5 лет.
Знание технологии изготовления обуви.
Опыт работы на руководящей должности.
Отличное знание закона о Защите Прав Потребителей. Эффективная работа с претензиями клиентов (с рекламацией).
Опыт руководства и организации работы персонала от 3-х человек.
Активная жизненная позиция, ориентация на результат.
Комментарий к резюме:
Образование высшее техническое. Word, Excel, Outlook Express, Internet, Домино.
Вод. удостоверение кат.В
