Черникова Татьяна
Женский, 33 года
Семейное положение: Не состою в браке, детей нет
Мобильный телефон: 89263287082
E-mail: zaykis1924@yandex.ru
Занятость: Полная
График работы: Полный день
Условия:
Отклик на вакансию "Оператор call-центра"
Образование:
Средне-специальное
Колледж сферы услуг №3
2007-2009
Повар технолог горячего, холодного цеха.
Опыт работы
Ноябрь2009 - август 2010 ООО"Ливорно"
повар холодного цеха
Сентябрь 2010 - январь 2011 ООО"Системы питания"
Кассир-оператор. Принятие, обработка заказов на доставку, ведение кассы.
Январь 2013 - февраль 2014 ООО"Рассвет"
Менеджер отдела клиентской поддержки.
Принятие входящих звонков, обработка электронных заявок от клиентов компании. Решение рекламационных вопросов.
Профессиональные навыки и знания:
Умение общаться с клиентами по телефону (в том числе конфликтными). Стрессоустойчивость, коммуникабельность.
Комментарий к резюме:
Присутствует опыт общения с клиентами по телефону (в том числе конфликтными).
Большое желание работать и развиваться в Вашей компании.
