Официант

Мобильный телефон: 89157113161

E-mail: soloveidi@mail.ru

Занятость: Полная

График работы: Полный день

Образование:
2005-2008
Филиал Московского государственного университета экономики статистики и информатики г.Конаково
Финансы и банковское дело, Специалист банковского дела

Владение иностранными языками:
Немецкий базовые знания

Опыт работы
Июнь 2012 — октябрь 2013 (1 год 5 месяцев)
ООО "Дафна" (Тверская область) — Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг
Старший-официант
Сервировка стола в соответствии с установленными стандартами
Контроль за чистотой, состоянием и комплектностью приборов, посуды и скатертями и салфетками.Изучение меню, знание основных и сезонных блюд и напитков, предлагаемых гостям.Консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков.Оказание помощи при составлении заказа.Прием заказов от клиента ресторана.Подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания. Принятие мер, в рамках своей компетенции, по разрешению проблем, возникших у клиента.Создание в заведение атмосферы гостеприимства.Осуществление руководства над официантами.Предоставление счета гостям.Получение платы по счетам,знание кассовой дисциплины, знание системы R-keeper.


Май 2011 — октябрь 2011 (6 месяцев)
Розничная сеть МТС, ЗАО (Тверская область, старт-карьеры.рф/) — Розничная торговля
Продавец-консультант
Консультирование и продажа сотовых аппаратов, участие в инвентаризации, прием товара, осуществление и подготовка товара к продаже, демонстрация сложных новинок, объяснение принципа работы того или иного аппарата.Участие в обучающих тренингах.Увеличение уровня продаж, решение спорных вопросов с клиентами,


Май 2010 — май 2011 (1 год 1 месяц)
ООО "Контраст" (Тверская область) — Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника
Продавец-консультант
Консультирование и продажа сотовой и бытовой техники, участие в инвентаризации, прием товара, осуществление и подготовка товара к продаже, демонстрация сложных новинок, объяснение принципа работы того или иного аппарата.Увеличение уровня продаж, решение спорных вопросов с клиентами

Профессиональные навыки и знания:
Приятный внешний вид, коммуникабельность,отзывчивость,умение работы в команде, стрессоустойчивость, ответственность, пунктуальность, умение убеждать, нацеленность на результат, быстрая обучаемость

Дополнительные сведения:
Права категории B стаж 2.8 года
Прошел тренинги по продажам