Монахова Светлана Анатольевна
Женский, 40 лет
Мобильный телефон: +79852636076
E-mail: monahovas83@mail.ru
Занятость: Полная
График работы: Полный день
Образование:
2006 Московский институт радиотехники, электроники и автоматики (ТУ)
Вычислительные машины, комплексы и системы, инженер
Дополнительное образование:
2008 Использование ЭЦП и PKI на основе Удостоверяющего центра КриптоПро
Учебный центр "Информзащита", диплом Крипто Про
2008 Безопасность информационных технологий
Учебный центр "Информзащита", диплом государственного образца
Опыт работы
Сентябрь 2012 — по настоящее время (1 год 3 месяца)
НКО ЗАО МИГОМ
Главный специалист Отдела сопровождения программного обеспечения/Руководитель сектора сопровождения фронтальных и расчетных систем
руководство отделом сопровождения программного обеспечения (технической поддержки); взаимодействие с разработчиками и отделом внедрения ПО; обновление сайта компании, размещение новостей; тестирование системы и обновлений; формирование отчетности посредством SQL запросов; обновление справочников БИК в БИСКВИТе, настройка правил обмена электронными документами SWIFT; диагностика и устранение неполадок функционирования системы; составление отчётности, руководства пользователей и администраторов; 2-я линия поддержки банков-партнёров по вопросам установки и функционирования ПО системы денежных переводов ДБО BS-Client (интернет-клиент); перевод партнёров на новое ПО; работа с серверной частью; работа со СКЗИ КриптоПро, OpenSSL и Message-PRO; работа с защищёнными ключевыми носителями; работа с системами Help Desk и IPI-Manager; подбор сотрудников в отдел, составление плана работ и сроков исполнения, написание должностных инструкций для сотрудников отдела, функционала, обучение специалистов службы технической поддержки
Сентябрь 2010 — сентябрь 2012 (2 года 1 месяц)
Европейский трастовый банк (Москва, www.etrust.ru)
Ведущий специалист ОСПО, и.о.начальника отдела
руководство отделом технической поддержки; взаимодействие с разработчиками и отделом внедрения ПО; тестирование системы и обновлений; диагностика и устранение неполадок функционирования системы; составление отчётности, руководства пользователей и администраторов; 2-я линия поддержки банков-партнёров по вопросам установки и функционирования ПО системы денежных переводов ДБО BS-Client (интернет-клиент); перевод партнёров на новое ПО; работа с серверной частью; работа со СКЗИ КриптоПро, OpenSSL и Message-PRO; работа с защищёнными ключевыми носителями; работа с системами Help Desk и IPI-Manager; обучение специалистов службы технической поддержки
Июль 2008 — сентябрь 2010 (2 года 3 месяца)
Европейский трастовый банк (Москва, www.etrust.ru)
Старший специалист ОСДБО
2-я линия поддержки банков-партнёров по вопросам установки и функционирования ПО системы денежных переводов ДБО BS-Client (интернет-клиент); работа с серверной частью; тестирование системы и обновлений; работа со СКЗИ КриптоПро и OpenSSL; работа с защищёнными ключевыми носителями; работа с системой Help Desk; проверка правильности оформления документов; выпуск открытых и закрытых ключей банкам-партнёрам; обучение специалистов службы технической поддержки.
Декабрь 2007 — июль 2008 (8 месяцев)
Европейский трастовый банк (Москва, www.etrust.ru)
Специалист ОСДБО
1-я линия поддержки банков-партнёров по вопросам установки и функционирования ПО системы денежных переводов ДБО BS-Client (интернет-клиент); перевод партнёров на новую версию системы; работа с серверной частью; работа со СКЗИ КриптоПро; выпуск открытых и закрытых ключей банкам-партнёрам.
Март 2007 — октябрь 2007 (8 месяцев)
Торговая сеть Остров (Москва) — Розничная торговля
менеджер по закупкам
формирование ассортимента для всех универсамов торговой сети по группе сопутствующие товары, наценок на подгруппы, проведение переговоров с поставщиками товаров, подбор товаров под ежедневные/ежемесячные акции, анализ продаж, ротация ассортимента, участие в открытии новых универсамов, составление планограмм выкладки товаров.
Ноябрь 2004 — март 2007 (2 года 5 месяцев)
Торговая сеть Остров (Москва) — Розничная торговля
ассистент менеджера отдела закупок
была ассистентом начальника отдела закупок. формирование ассортимента для всех универсамов торговой сети по группе сопутствующие товары, наценок на подгруппы, проведение переговоров с поставщиками товаров, подбор товаров под ежедневные/ежемесячные акции, анализ продаж, ротация ассортимента, участие в открытии новых универсамов, составление планограмм выкладки товаров.
Март 2004 — ноябрь 2004 (9 месяцев)
Торговая сеть Остров (Москва) — Розничная торговля
оператор службы центральной регистрации
формирование отчетности по реализации товаров, установленных наценок по всем универсамам торговой сети, обучение операционистов
Январь 2004 — март 2004 (3 месяца)
Торговая сеть Остров (Москва) — Розничная торговля
операционист
заведение накладных в БД 1С Торговля и склад
Профессиональные навыки и знания:
Опытный пользователь: ДБО BS-Client (BSS), 3Card-R, БИСКВИТ, SWIFT, MS Office, Крипто Про, Help Desk, Internet, 1С Торговля и склад
