Авдонина Лариса Александровна
Женский, 63 года
Семейное положение: Состою в браке, дети есть
Мобильный телефон: 8-906-700-40-61
E-mail: BUTUS21@yandex.ru
Занятость: По совместительству
График работы: Удаленная работа
Условия:
Работа на компьютере на удаленном доступе, либо обработка документов
Образование:
Боровский заочный с/х техникум (Боровск)
1988 год
Среднее специальное
Бухгалтер
Заочная
Красный диплом
Калужский с/х техникум (Калуга)
1981 год
Среднее специальное
Зоотехник
Дневная/Очная
Красный диплом
Дополнительное образование:
Пользователь ПЭВМ
Академия рынка труда, г. Москва
2 недели
2008 год
1С:Торговля и склад
Академия рынка труда, г. Москва
1 неделя
2008 год
Обучение по программе "1С:Бухгалтерия 8.2"
Автономная некоммерческая организация "Центр дополнительного профессионального образования и повышения квалификации "Перспектива"", г. Серпухов
3 недели
2012 год
Владение иностранными языками:
Немецкий: Базовый
Опыт работы
С января 2010 по январь 2011 года (1 год)
Менеджер по работе с клиентами (Полная занятость)
ООО "Пост-Лайн", г.Москва
Торговля по каталогам
- прием и обработка заказов;
- консультирование клиентов по ключевым вопросам;
- сопровождение заказов;
- обработка рекламации: прием возвращенных посылок, рассмотрение заявления клиента, внесение данных по возвращенным позициям в компьютер (1С:Предприятие 7 и 8);
- обработка электронных писем: прием заказов, консультирование по статусам, информация о счете клиента, рассмотрение претензий;
- работа Online Консультант
С января 2009 по январь 2010 года (1 год)
Сотрудник склада (Полная занятость)
ООО "Пост-Лайн", г.Москва
Торговля по каталогам
- обработка рекламации: прием возвращенных посылок, рассмотрение заявления клиента, внесение данных по возвращенным позициям в компьютер (1С:Предприятие 7);
- оформление заказов по бланкам заказа;
- обработка возвратов от курьерской службы: звонок клиенту с выяснением причины неполучения посылки;
- подбор заказов.
С сентября 2008 по январь 2009 года (4 месяца)
Кладовщик (Полная занятость)
Мебельная фабрика янтарь, г.Протвино
Производство мебели для дома и офиса
- сбор комплектующих по заказам клиентов;
- контроль отгрузки заказов.
С декабря 1998 по сентябрь 2008 года (9 лет и 9 месяцев)
Заведующая складом (Полная занятость)
ЗАО "Центрэнергокомплект", г.Протвино Московская область
Производство электрошкафов
Управление складом:
- обеспечение качественного хранения, отгрузки товара;
- контроль соблюдения трудовой и производственной дисциплины;
- инвентаризация ТМЦ;
- ведение документооборота.
С мая 1987 по декабрь 1998 года (11 лет и 7 месяцев)
Заведующая складом (Полная занятость)
АООТ ОЗ "Прогресс", г.Протвино Московская область
Производство электрошкафов
Управление складом:
- обеспечение качественного хранения, отгрузки товара;
- контроль соблюдения трудовой и производственной дисциплины;
- инвентаризация ТМЦ;
- ведение документооборота.
Профессиональные навыки и знания:
— Ведение и расширение клиентской базы.
— Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании.
— Телефонные переговоры, прием и обработка заказов.
— Контроль оформления документов.
— Ведение архива документов.
— Контроль отгрузки и доставки товара.
— Уверенное владение ПК.
Дополнительные сведения:
Компьютерные навыки: MS Office - Word, Excel, Internet Explorer, Outlook Express, ,1С:Торговля и склад, 1С:Предприятие 7 и 8
