Вербицкая Екатерина
, 48 лет
Семейное положение: Не состою в браке, дети есть
E-mail: katua09_02@mail.ru
Занятость: Полная
График работы: Полный день
Образование:
Высшее.МЭГУ.Юрист-госудрствовед
Владение иностранными языками:
Английский базовый
Компьютерные навыки: 1С, Word, Exсel, Outlook, internet
Уровень владения компьютером: Продвинутый пользователь
Опыт работы
С февраля 2004 года по настоящее время (9 лет и 6 месяцев)
Менеджер-оператор 1С (Полная занятость)
С августа 1994 по декабрь 1998 года (4 года и 4 месяца)
Оператор информационно-справочного отдела (Полная занятость)
Главное агентство воздушных сообщений ГА, г.Москва
Профессиональные навыки и знания:
Прием и обработка заказов в 1С, ведение дебеторской задолженности, оприходование товара, работа в системе Монолит (WEB, СRM). Сопоставление данных в 1С и системе Монолит, Получение продукции со склада СОХ и зачет проданной продукции, улучшение качества доставки, работа с персоналом, работа с белой документацией, обработка возвратов, выписка накладных, необходимая требуемая отчетность по экскл.проекту (доставка, дебеторка, продажи, остатки, венселинг), переадресация, отслеживание договоров на тт.точки и их заведение в базу, кредитно-финансовый контроль.
Пассажирские авиаперевозки, продажа и бронирование авиабилетов.
Прием и обработка звонков, предоставление информации о полетах (расписание рейсов, ,стоимость и наличие авиабилетов в кассах, информация о задержанных рейсах, правилах провоза багажа и т.д.). Объявление о начале и окончании регистрации пассажиров, времени отправления транспорта и т.д.
Дополнительные сведения:
умение работать в команде,стрессоустойчивость,коммуникабельность
