Начальник отдела

Семейное положение: Не состою в браке, дети есть

Мобильный телефон: 89647208775

E-mail: jrcb77@mail.ru

Занятость: Полная

График работы: Полный день

Условия:
Время в пути до работы не более одного часа.

Образование:
высшее Московский институт права, Экономический, Бухгалтерский учет, анализ и аудит. с 2004 г. по 2008 г.

Опыт работы
ООО "ЦУ "Содействие", Андеррайтер микросегмента, 08.2012 – 06.2013, Оценка платежеспособности клиента при выдаче займа. Оценка риска невозвратности заемных средств.
Работа с клиентами по своевременному возврату краткосрочного займа и оплата процентов по нему. Работа с проблемными клиентами.
АКБ "РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ", Специалист по продажам розничных банковских продуктов, 04.2011 – 07.2012, Работа с клиентами, консультирование по продуктам Банка. Прием заявок, обработка, выдача кредитов. (Потреб, авто, военная ипотека). Составление отчетов, ежемесячный анализ по выданным кредитам и по работе с партнерами Банка.
ОАО "Военно-страховая компания", руководитель дирекции розничного страхования, 07.2010 - 03.2011, Развитие агентской сети (Подбор, обучение, мотивация агентов). Выполнение плана по продажам розничных страховых продуктов,
работа с клиентами компании, работа с партнерами компании. Ведение переговоров на различном уровне.
Банк "Монетный дом" (Мчел-Банк), Начальник отдела розничных банковских продуктов (ведущий экономист), 05.2004 – 07.2010, Работа с VIP-клиентами. Консультирование клиентов по продуктам Банка. Ведение переговоров с партнерами Банка на разном уровне.
Работа с проблемными клиентами. Составление ежемесячной и квартальной отчетности в ЦБ. Анализ работы отдела.
Мониторинг по банкам-конкурентам. Организация работы отдела. (Делегирование полномочий и контроль выполнения поручений,
планирование работы отдела. Распределение задач по приоритетам сотрудников. Внедрение систем мотивации грейдирования для сотрудников.)

Профессиональные навыки и знания:
Благодаря моим навыкам в работе по привлечению клиентов, менее чем за год работы в АКБ "Российский капитал"
привлечено более 60% клиентов Банка "Монетный дом". Привлечение новых клиентов через 6 мес. работы составляло 50%
от постоянных клиентов. Выполнения плана по выдаче кредитов увеличилось с 90% до 170%. В "Книге отзывов и предложений"
отделения Банка "МД" имеется много благодарственных записей от клиентов о хорошем обслуживании, личном доверии и уважении.
Имеется благодарственное письмо "За большой личный вклад и преданность общему делу" от Банка "Монетный дом" от 25.09.2009 года,
с занесением благодарности в ТК.

Дополнительные сведения:
Опят работы с клиентами. Опыт руководящей работы. Уверенный пользователь ПК. Коммуникабельна, тактична,
неконфликтна, стрессоустойчива. Отличаюсь высокой обучаемостью, стремлюсь к постоянному повышению квалификации.
Внимательная, исполнительная, аккуратная.

Комментарий к резюме:
Имею десятилетний опыт работы в финансовой сфере продаж розничных банковских услуг. Имею опыт руководящей работы.
(в подчинении до 20 агентов, операторов). Имею опыт работы в команде.