Трофимова Елена Станиславовна
Женский, 34 года
Семейное положение: Не состою в браке, детей нет
E-mail: trofi1989@bk.ru
Занятость: Полная
График работы: Полный день
Образование:
Образование:
2004-2008 Колледж Малого бизнеса №4
Специальность: Коммерсант в торговле. Продавец непродовольственных товаров.
2009-2014 Институт Искусств и Информационных технологий
Специальность: Специалист по PR и связям с общественностью.
Владение иностранными языками:
нет
Опыт работы
05.2011-по настоящее время
ООО «Росгосстрах»
Должность: Специалист клиентского отдела урегулирования убытков
Обязанности: Прием документов и консультация клиентов по всем видам страхования.
Ввод убытков и претензий в Базу.
Ведение архива по убыткам.
Принятие решений о выдаче направлений на ремонт.
Общение с конфликтными клиентами.
Обучение стажеров.
Помощь Начальнику отдела.
Замещение Главного специалиста (отпускболезнь).
Взаимодействие с другими отделами.
Работа с офисной техникой.
Профессиональные навыки и знания:
Дополнительные знания и навыки: Опытный ПК-пользователь. Быстрая обучаемость. Доброжелательность. Исполнительность. Ответственность. Пунктуальность.
