крылов илья юрьевич
Мужской, 37 лет
Семейное положение: Состою в браке, детей нет
E-mail: kryloviu@gmail.com
Занятость: По совместительству
График работы: Удаленная работа
Условия:
Ищу удаленную работу, для совмещения с основной.
Образование:
неполное высшее
Владение иностранными языками:
со словарем: Английский,Французский
Опыт работы
Ноябрь 2011 — по настоящее время (1 год 8 месяцев)
СК'Согласие"
Ведущий специалист технической поддержки
- Поддержка пользователей
- Установка программного обеспечения
- Работа с AD: создание новых учетных записей, раздача прав доступа
- Обучение пользователей работе в сети
- Настройка почтовых программ
- Работа с Microsoft Exchahge
- Решение проблем с почтой, со входом через Web интерфейс, ошибки связанные с отправкой-получением почты, настройка учетной записи
Июль 2010 — июль 2011 (1 год 1 месяц)
Lightsoft (lightsoft.ru) — Информационные технологии, системная интеграция, интернет
Специалист технической поддержки
- Принятие входящих звонков, электронных и личных обращений
- Регистрация и оформление поступивших обращений
- Консультации по работе с продуктами компании
- Помощь системным администраторам
- Помощь в настройке программ (почтовые программы, операторский софт)
- Администрирование сайтов (правка кода, работа с контентом)
- Постановка задач техническим специалистам отдела и контроль их выполнения
- Консультация по администрированию сайтов (ModX)
- Обучение персонала работе с веб-интерфейсом
- Координация проектов и взаимодействие с программистами
- Тестирование продуктов компании
- Техническая поддержка пользователей
- Решение проблем с почтой, со входом через Web интерфейс, ошибки связанные с отправкой-получением почты, настройка учетной записи
Июль 2009 — март 2010 (9 месяцев)
ооо"Энергокапиталсервис" — Строительство, недвижимость, архитектура
Ситемный Администратор
- Системное администрирование: сеть, состоящая из 23 рабочих станций и 5 серверов
- Отчетность, заказ техники и расходных материалов
- Поддержка пользователей
- Сборка и настройка компьютеров
- Установка программного обеспечения
- Установка и настройка нового оборудования (роутеры, свичи, точки доступа)
- Работа с AD: создание новых учетных записей, раздача прав доступа
- Обучение пользователей работе в сети
- Восстановление работоспособности системы при сбоях и выходе из строя сетевого оборудования
- Установка и администрирование Microsoft Windows XP Professional, Vista, Windows 7
- Настройка почтовых программ
- Обслуживание оргтехники
- Конфигурирование сетевого оборудования
- Прокладка и настройка ЛВС
Профессиональные навыки и знания:
Установка и настройка ОС Windows (XP‚ 2003‚ 2008 server‚ Vista‚ 7):
Сборка ПК:
Настройка сетей протокола TCP/ IP‚ организация различных типов сети‚ распределение защита от вирусов:
Организация рабочей группы:
Установка и настройка DNS‚ DHCP, SMTP, POP3:
Установка и базовая настройка Active Directory:
Регистрация пользователей в домене:
Создание общих ресурсов и настройка прав доступа к ним:
Установка и настройка различного ПО (MS Office‚ Антивирус Касперского‚ и многое другое):
Настройка и подключение оргтехники:
Базовые знания сетевых технологий DSL, VPN:
Начальные знание HTML+CSS:
Начальные знание: Adobe Photoshop, Adobe Flash, 3dMax, Adobe Dreamweaver:
Знание принципов построения и работы сайтов:
Комментарий к резюме:
Установка и настройка ОС Windows (XP‚ 2003‚ 2008 server‚ Vista‚ 7):
Сборка ПК:
Настройка сетей протокола TCP/ IP‚ организация различных типов сети‚ распределение защита от вирусов:
Организация рабочей группы:
Установка и настройка DNS‚ DHCP, SMTP, POP3:
Установка и базовая настройка Active Directory:
Регистрация пользователей в домене:
Создание общих ресурсов и настройка прав доступа к ним:
Установка и настройка различного ПО (MS Office‚ Антивирус Касперского‚ и многое другое):
Настройка и подключение оргтехники:
Базовые знания сетевых технологий DSL, VPN:
Начальные знание HTML+CSS:
Начальные знание: Adobe Photoshop, Adobe Flash, 3dMax, Adobe Dreamweaver:
Знание принципов построения и работы сайтов:
