Ефремова Светлана Анатольевна
Женский, 56 лет
Семейное положение: Состою в браке, дети есть
Мобильный телефон: +79184702345
E-mail: alkor.svetlana@yandex.ru
Занятость: Полная
Условия:
Оплачиваемый отпуск, нормированный рабочий день
Образование:
Высшее.Удмуртский государственный университет, Ижевск
Институт иностранных языков и литературы, Филолог,преподаватель,переводчик (французский язык)
Владение иностранными языками:
Английский базовый,французский - свободно владею
Опыт работы
март 2003-сентябрь 2012 г. ООО "Алькор" (Удмуртская Республика) — Туризм
директор
Организация работы персонала туристического агентства, направление их деятельности на развитие и совершенствование оказания услуг,повышение эффективности работы агентства,направленное на увеличение объема продаж.Решение вопросов, касающихся финансово-экономической и производственно-хозяйственной деятельности туристического агентства.Организация деятельности по оказанию туристических услуг и реализации турпродуктов.. Работа с клиентами.Знание основной терминологии,расчет турпакета,ведение документации. Участие в семинарах и тематических выставках.. Получены благодарности от туристов,множество грамот и сертификатов от ведущих туроператоров.
Профессиональные навыки и знания:
Опыт успешных продаж,организационной и управленческой работы,оформление договоров с клиентами и туроператорами,знание правил бронирования отелей,авиабилетов,оформление виз,знание правил оформления туристических путевок и другой туристической документации. Организация и сопровождение корпоративных,групповых туров.Организация и сопровождение образовательного тура,организация бизнес туров.
Дополнительные сведения:
Персональные качества:коммуникабельна, самоорганизована,ответственна,с чувством юмора,нацелена на результат.
Комментарий к резюме:
Профессиональные навыки:ПК-пользователь,опыт успешных продаж,опыт работы с клиентами,опыт организационной и управленческой работы.
