Георгиевская Татьяна
Женский, 41 год
Мобильный телефон: 89063096358
E-mail: georgievskayat@mail.ru
Занятость: Полная
График работы: Полный день
Условия:
5/2
Образование:
Высшее, 2001-2005г.г., ФГОУ ВПО "Саратовский государственный аграрный университет им.Н.И.Вавилова", экономический; бухгалтерский учет, анализ и аудит; красный диплом
Дополнительное образование:
курсы повышения знания разговорного английского языка по программе Smart English Elementary (учебный центр «Трайтек») 03-08.2010; курс по туризму "менеджер по туризму"ООО "Созвездие туризма"02-05.2011г.
Владение иностранными языками:
английский язык-могу проходить интервью, немецкий-базовые знания
Опыт работы
03.2006-05.2012, Сбербанк России ОАО, ведущий инспектор по работе с предприятиями и партнерами,
обязанности:
• руководство коллективом;
• принятие управленческих решений;
• проведение финансового анализа деятельности кредитной организации;
• составление бизнес-плана, контроль над выполнением плановых показателей;
• проведение мероприятий, направленных на развитие банковских продуктов и услуг, методов активных продаж и улучшение качества обслуживания клиентов;
• проведение мероприятий по внедрению новых банковских продуктов и услуг;
• разработка предложений по реализации тарифной политики и популяризации услуг;
• проведение аттестации и оценки сотрудников, подбор персонала;
• координация и контроль деятельности сотрудников в организации обслуживания клиентов;
• поиск и привлечение клиентов - юридических лиц с целью продвижения банковских продуктов и услуг;
• проведение переговоров с руководителями предприятий на предмет заключения договоров о предоставлении банковских услуг;
• заключение и сопровождение договоров об обслуживании юридических лиц на протяжении их действия;
• работа с жалобами и обращениями клиентов - физических лиц (рассмотрение, урегулирование конфликтных ситуаций);
• проведение ревизий деятельности структурных подразделений.
реализованные проекты:
• разработка и внедрение новых тарифных планов по платежам физических лиц в рамках применения биллинговой технологии;
• разработка методов обучения операционно-кассовых сотрудников;
• разработка методов продаж банковских продуктов.
Профессиональные навыки и знания:
Целеустремленность, коммуникабельность, высокая работоспособность, нацеленность на результат, быстрая обучаемость
Дополнительные сведения:
фотография и оцифровка видео
